Nhằm khai thác các tiện ích mạng xã hội trong công tác quản lý trật tự đô thị, từ đầu năm 2018, UBND phường Gia Thụy đã triển khai thí điểm việc tiếp nhận ý kiến của nhân dân, ban lãnh đạo các tổ dân phố thông qua các phần mềm ứng dụng miễn phí trên điện thoại di động về công tác quản lý trật tự đô thị, giúp UBND phường nắm bắt tình hình thực tế cụ thể, nhanh nhất để xử lý.
Sau quá trình thử nghiệm, từ ngày 1/6, UBND phường Gia Thụy sẽ trang bị điện thoại thông minh có kết nối mạng cho Đội quản lý trật tự đô thị, thông qua các ứng dụng trên điện thoại di động như: Facebook, Zalo, Life 360 để phản ánh trực tiếp các vi phạm về trật tự đô thị trên địa bàn thông qua trang “Quản lý đô thị Gia Thụy”.
Theo đó, cán bộ trật tự đô thị, trật tự xây dựng tiếp nhận thông báo từ người dân, từ Đội quản lý thị trật tự đô thị theo thời gian thực với các dữ liệu về vị trí vi phạm được hiển thị trên bản đồ Life 360 và hình ảnh liên quan được gửi kèm (có thể qua Zalo), cho phép cán bộ Trật tự đô thị - Trật tự xây dựng báo cáo lãnh đạo UBND phường để có các quyết định xử lý trực tiếp hoặc phối hợp với Cảnh sát trật tự xuống hiện trường giải quyết.
Việc ứng dụng qua các phần mềm cho phép UBND phường tiếp nhận tin báo theo thời gian thực, gồm âm thanh và hình ảnh qua ứng dụng trên di động; Xem nội dung và hình ảnh gửi đến; xem vị trí xem hình ảnh, chuyển cho cán bộ chức năng xử lý tại hiện trường, phối hợp các lực lượng liên quan hỗ trợ.
