Cảnh báo hình thức gian lận khoản vay và thẻ tín dụng
Kinhtedothi - Thời gian gần đây, lợi dụng sự cả tin của khách hàng, một số cá nhân, tổ chức đã giả mạo công ty tài chính, sử dụng thủ thuật nhằm cố ý tạo sự nhầm lẫn để lừa dối khách hàng.
Đối tượng lừa đảo thường giả mạo nhân viên tài chính để lấy cắp thông tin thẻ tín dụng của khách hàng |
Các chiêu trò thường được những đối tượng lừa đảo sử dụng như giả danh nhân viên thu hồi để thu hồi nợ tại nhà hoặc yêu cầu khách hàng chuyển tiền để hủy thẻ tín dụng, thông báo trúng thưởng, mời chào bằng phần thưởng không có thật để khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, chuyển tiền để nhận quà, hoặc giới thiệu các dịch vụ cho vay phi pháp mạo danh công ty tài chính.
Thực trạng này đã làm ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi khách hàng, tác động đến tinh thần và đời sống cá nhân của khách hàng. Chỉ đến khi có nhân viên gọi điện thu hồi nợ, khách hàng mới té ngửa về khoản vay mà họ không hề hay biết.
Phương thức thủ đoạn phổ biến mà các đối tượng lừa đảo đang áp dụng bao gồm
Giả mạo nhân viên công ty tài chính, đến nhà thu hồi thẻ tín dụng của khách hàng với lí do thẻ bị lỗi hoặc thẻ đã lâu chưa kích hoạt.
Giả mạo nhân viên công ty tài chính, tổng đài chăm sóc khách hàng, gọi điện yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin cá nhân, hình chụp thẻ tín dụng… để vay vốn, nhận tiền.
Yêu cầu Khách hàng cung cấp mã OTP để xác thực làm hồ sơ vay vốn, thực chất dùng mã OTP để giải ngân khoản vay.
Yêu cầu Khách hàng nộp trước một khoản tiền cho kỳ thanh toán đầu tiên vào một số tài khoản mà kẻ gian cung cấp và chặn toàn bộ liên lạc với Khách hàng sau khi đã nhận được tiền.
Giả mạo thông báo trúng thưởng đến khách hàng và yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin hoặc đóng tiền thuế để nhận quà.
Tuyệt đối không cung cấp mã OTP cho bất kỳ ai kể cả nhân viên công ty tài chính |
1. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân
Không cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ để tránh bị kẻ gian lấy cắp thông tin cá nhân và sử dụng trái phép.
Không giao thẻ tín dụng, giấy tờ tùy thân cho người lạ hoặc nhân viên bán hàng, nhân viên phục vụ khi khuất tầm mắt.
Không để người khác chụp hình cá nhân hoặc các giấy tờ tùy thân của mình.
Không cho mượn/ thuê hoặc mua bán thông tin cá nhân/ số thẻ có đăng ký.
2. Bảo mật thông tin thẻ
KHÔNG cung cấp thông tin bảo mật như: Mã PIN thẻ, Mật khẩu truy cập, Mật khẩu giao dịch một lần OTP, câu hỏi bảo mật cho bất cứ ai và dưới bất cứ hình thức nào (nhắn tin, trả lời điện thoại, tiết lộ trực tiếp, nhập vào trang website không tin cậy…).
Các công ty tài chính không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật thẻ đồng thời không yêu cầu khách hàng chuyển bất cứ khoản tiền nào trước khi giải ngân cho vay hoặc hủy thẻ.
Xác nhận hủy thẻ tín dụng ngay tại quầy dịch vụ chăm sóc khách hàng và yêu cầu cắt thẻ tại chỗ. |
Khi được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc hỗ trợ hủy thẻ bằng bất cứ hình thức nào, khách hàng cần xác nhận lại giao dịch và danh tính người yêu cầu với tổng đài.
Với bất kỳ giao dịch nào khác khi có OTP, lưu ý không cung cấp mã này cho bất cứ ai kể cả nhân viên hay công ty tài chính.
4. Cẩn trọng khi thực hiện giao dịch thẻ tại ATM, POS
Khi giao dịch tại máy ATM/POS, hãy quan sát khe thẻ trên máy ATM bảo đảm không có thiết bị lạ gắn trên khe và che bàn phím khi nhập số PIN.
5. Cách xử lý khi nghi ngờ gian lận
Khi khách hàng phát hiện thẻ tín dụng phát sinh những giao dịch gian lận hoặc có băn khoăn, vướng mắc hay cần trao đổi thông tin, hãy gọi liên lạc ngay với tổng đài chính thức của công ty tài chính hoặc đến văn phòng chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn xử lý.
TIN CÙNG CHUYÊN MỤC
-
Hà Nội: Bắt giữ nam thanh niên quán cà phê “kiêm” bán ma tuý
Kinhtedothi - Phạm Hoài Linh là nhân viên quán cà phê Music Hát cho nhau nghe và để thu lời đối tượng này đã "kiêm" b...XEM THÊM -
[Graphic] Hoàn thành kê khai tài sản, thu nhập lần đầu trước 31/3/2021
Kinhtedothi - Theo Công văn 252/TTCP-C.IV ngày 19/2/2021 của Thanh tra Chính phủ về việc kiểm soát tài sản, thu nhập,...XEM THÊM -
Phó Thủ tướng chỉ đạo xử lý nghiêm đối tượng sàm sỡ phụ nữ ở Hồ Tây
Kinhtedothi - Lực lượng chức năng Công an TP Hà Nội đã tiến hành lấy lời khai người bị hại, rà soát nhân chứng, rà so...XEM THÊM -
Chủ tịch UBND TP Hà Nội yêu cầu xử lý nghiêm vụ người nước ngoài bị quấy rối
Kinhtedothi - Chủ tịch UBND TP Hà Nội Chu Ngọc Anh yêu cầu Công an TP khẩn trương xác minh làm rõ sự việc, nếu đúng, ...XEM THÊM -
Bảo đảm an ninh trật tự sau Tết: Trấn áp kịp thời tội phạm
Kinhtedothi - Thời gian qua, hàng loạt các ổ nhóm, hoạt động tội phạm như: Buôn bán pháo nổ, trộm cắp, cướp giật, cưỡ...XEM THÊM -
Vụ án xảy ra tại SAGRI: Khởi tố thêm 3 bị can
Kinhtedothi - Sau khi Tổng Giám đốc Công ty Nông nghiệp Sài Gòn - TNHH Một thành viên (SAGRI) Lê Tấn Hùng cùng nhiều ...XEM THÊM
-
Khởi tố vụ sản xuất, buôn bán phân bón giả tại Đồng Nai
Kinhtedothi - Ngày 4/3, cơ quan CSĐT Bộ Công an đã khởi tố vụ án hình sự về tội "Sản xuất, buôn bán hàng giả" là phân bón xảy ra tại Công ty TNHH Thương mại Châu Rhino, tỉnh Đồng Nai.04-03-2021 21:53
-
Hà Nội: Triệu tập chủ xe ô tô Volvo đâm xe máy bốc cháy trên đường Nguyễn Trãi
Kinhtedothi – Liên quan đến vụ tai nạn ô tô tông xe máy bốc cháy rồi bỏ chạy xảy ra tại đầu hầm chui Nguyễn Trãi, Công an quận Thanh Xuân tiến hành triệu tập chủ sở hữu chiếc xe ô tô Volvo để làm rõ.04-03-2021 17:54
-
Bắt giữ “đạo chích” trộm 23 chiếc điện thoại iPhone ở Điện máy Xanh
Kinhtedothi – Lợi dụng đêm tối, Bùi Thanh Minh đột nhập vào cửa hàng Điện máy xanh, lấy trộm 23 chiếc điện thoại iPhone. Sau đó, Minh mang 5 chiếc điện thoại đi bán được 106 triệu đồng để lấy tiền ...04-03-2021 17:02
-
Quảng Nam: Truy tìm đối tượng chặn đường đâm một phụ nữ trọng thương
Kinhtedothi - Công an huyện Quế Sơn đang điều tra, truy tìm nghi phạm dùng hung khí đâm người phụ nữ trọng thương.04-03-2021 14:08
-
Đà Nẵng: 2 người chết trong khách sạn nghi do sử dụng ma túy
Kinhtedothi - Công an TP Đà Nẵng đang điều tra nguyên nhân 2 người đàn ông chết trong khách sạn, nghi do sử dụng ma túy.04-03-2021 13:57
- Nhà báo Nguyễn Minh Đức – Tổng biên tập báo Kinh tế & Đô thị: "Cần có tổ chức chuyên nghiệp đứng ra làm trung gian"
- Vaccine “made in Việt Nam” Covivac ngừa Covid-19 : Đã có hơn 400 người đăng ký tiêm thử nghiệm
- Quá trình lắp ráp robot đào hầm tuyến đường sắt đô thị Nhổn - ga Hà Nội có gì đặc biệt
- Ông Phùng Văn Dũng được bổ nhiệm làm Phó Trưởng ban Ban Dân vận Thành ủy Hà Nội
- Chủ tịch UBND TP Chu Ngọc Anh trao quyết định tiếp nhận, điều động, bổ nhiệm cán bộ
- Hà Nội: Từ đêm 6/3 trời chuyển rét, nhiệt độ thấp nhất 16 -18 độ
- [Infographic] 10 đơn vị bầu cử tại Hà Nội và số đại biểu Quốc hội được bầu
- Ngày 8/3, những liều vaccine Covid-19 đầu tiên sẽ được tiêm tại Việt Nam
- Sáng 5/3, hoàn thành hạ giải 2 cánh cửa mới, trả lại nguyên trạng cho Di tích Quốc gia đặc biệt đình Tây Đằng