Theo đó, kỷ luật, kỷ cương, ý thức, trách nhiệm và chất lượng phục vụ đã có chuyển biến rõ rệt. Chỉ số cải cách hành chính (PARIndex) tăng 6 bậc so với năm 2015 và xếp thứ 3/63 tỉnh, TP cả nước.
Theo báo cáo tình hình thực hiện Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội 6 tháng đầu năm; nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm 6 tháng cuối năm 2017 của UBND TP Hà Nội, thời gian qua, UBND TP Hà Nội đã tích cực rà soát các thủ tục hành chính, công bố 60 văn bản quy phạm pháp luật cần bãi bỏ, 23 văn bản đã hết hiệu lực toàn bộ hoặc một phần. Hiện đại hóa trong việc giải quyết thủ tục hành chính; xây dựng, triển khai hệ thống một cửa điện tử dùng chung 3 cấp kết nối hệ thống dịch vụ công trực tuyến. Đã có 46 dịch vụ công mức độ 3, 4 đưa vào vận hành chính thức, 35 dịch vụ vận hành thử nghiệm.Ngay từ những tháng đầu năm, UBND TP Hà Nội đã quán triệt thực hiện nghiêm “Năm kỷ cương hành chính 2017”; chỉ đạo xây dựng kế hoạch cụ thể để thực hiện ngay từ những tháng đầu năm; tổ chức kiểm tra, giám sát việc thực hiện kỷ cương hành chính, kỷ luật công vụ; triển khai thí điểm thực hiện khoán xe công tại 8 cơ quan, đơn vị;... Theo đó, kỷ luật, kỷ cương, ý thức, trách nhiệm và chất lượng phục vụ đã có chuyển biến rõ rệt. Chỉ số cải cách hành chính (PARIndex) tăng 6 bậc so với năm 2015 và xếp thứ 3/63 tỉnh, thành phố cả nước.
TP tiếp tục chỉ đạo các sở, ban, ngành sắp xếp lại bộ máy, tổ chức; đã thành lập 5 ban quản lý dự án chuyên ngành; Quỹ Đầu tư phát triển; phê duyệt Đề án vị trí việc làm. Thành lập Tổ công tác liên ngành giải quyết thủ tục quyết định chủ trương đầu tư, phê duyệt đề xuất dự án và giải quyết khó khăn vướng mắc các dự án đầu tư xây dựng.Báo cáo do Giám đốc Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội Nguyễn Văn Tứ trình bày cũng cho biết, bên cạnh các kết quả đạt được, chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) giảm bậc và đang ở vị trí thấp, đặc biệt là về tham gia của người dân ở cấp cơ sở; công khai, minh bạch; trách nhiệm giải trình với người dân.Thời gian tới, TP Hà Nội tiếp tục rà soát, chỉnh sửa và bổ sung các cơ chế, chính sách theo hướng minh bạch, thông thoáng, tạo thuận lợi hơn nữa cho người dân và DN; cắt giảm triệt để những chi phí không hợp lý. Tạo bước chuyển biến mạnh về kỷ luật, kỷ cương, ý thức, trách nhiệm, chất lượng phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức; nâng cao chất lượng tham mưu, nhất là trong các lĩnh vực quy hoạch kiến trúc, đầu tư xây dựng, tài nguyên, môi trường. Thực hiện các giải pháp cải thiện xếp hạng chỉ số PAPI. Tiếp tục kiện toàn, sắp xếp lại tổ chức bộ máy các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập. Xây dựng quy chế làm việc của từng cơ quan, đơn vị, xác định rõ người, rõ trách nhiệm, thẩm quyền của mỗi tổ chức cá nhân, khắc phục tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan Nhà nước, cung cấp dịch vụ công; tập trung xây dựng, mở rộng và nâng cấp các cơ sở dữ liệu phát triển Chính phủ điện tử.
