Theo đó, để phản ánh các thông tin về đường bộ, đường sắt, đường thủy nội địa, hàng không (tăng giá vé, chở quá số người quy định…) người dân có thể phản ánh đến các số điện thoại sau: Tổng cục Đường bộ Việt Nam 0983.608.989; 0915.908.085; 0916.608.085. Bộ GTVT: 0962665953; 0964045445; 0977497891.
Phản ánh về tình hình trật tự ATGT, TNGT liên hệ các số điện thoại của Ủy ban ATGT Quốc gia: 0868911911; 0941329634; 0985465896; 0995918666.
Đối với những phản ánh về tình hình trật tự ATGT, xử phạt vi phạm trật tự ATGT, người dân có thể liên hệ trực tiếp với Cục CSGT theo số điện thoại: 0692342608.
Việc phân chia đường dây nóng ra từng lĩnh vực cụ thể không chỉ giúp người dân phản ánh đúng nơi, đúng chỗ mà còn hạn chế bị tắc, nghẽn đường dây nóng. Các cơ quan chức năng cũng chủ động, giải quyết nhanh chóng các thông tin phản ánh.
Để đường dây nóng hoạt động hiệu quả, Ủy ban ATGT Quốc gia khuyến cáo người dân khi phản ánh thông tin phải khách quan, trung thực, kịp thời và chính xác; Nghiêm cấm các hành vi phá rối đường dây nóng, cung cấp thông tin sai lệch với mục đích cạnh tranh không lành mạnh đối với các doanh nghiệp kinh doanh vận tải khác.
Người dân cần nắm vững những vấn đề muốn phản ánh để lựa chọn số điện thoại đường dây nóng phù hợp với sự việc. Khi phản ánh ưu tiên nhắn tin, nêu cụ thể thông tin như: Thời gian, địa điểm, tên đơn vị kinh doanh vận tải, tổ chức, cá nhân, biển kiểm soát phương tiện và hành vi vi phạm.
