DÒNG SỰ KIỆN. * VỤ NHIỄM SÁN LỢN TẠI BẮC NINH * DỊCH TẢ LỢN CHÂU PHI * HỘI NGHỊ THƯỢNG ĐỈNH MỸ - TRIỀU TIÊN LẦN 2 * AN TOÀN PHÒNG CHÁY CHỮA CHÁY

Cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh trực tuyến: Ý tưởng cũ, cách làm mới

Bài, ảnh: Hà Linh
31-05-2018 09:15
Kinhtedothi - Với tầm nhìn sâu rộng về thực trạng thiếu hụt các dịch vụ y tế hiện nay trên thị trường, Bùi Anh Dũng (SN 1985) - Giám đốc Công nghệ đồng sáng lập Công ty CP ViCare – khám chữa bệnh trực tuyến, đã quyết định khởi nghiệp cùng với niềm đam mê trong lĩnh vực y tế.
Qua 3 năm khởi nghiệp, ViCare góp phần giúp người dân tiếp cận nguồn thông tin khám chữa bệnh nhanh, hiệu quả.
Nghiên cứu kỹ thị trường
Với những kiến thức, kinh nghiệm tích lũy được gần 7 năm trong lĩnh vực phát triển sản phẩm công nghệ ở các thị trường Anh, Australia và Việt Nam, từng là Giám đốc phát triển sản phẩm công nghệ của VNDirect, nhận thấy việc ứng dụng công nghệ vào lĩnh vực sức khỏe, y tế vẫn còn bỏ ngỏ nên Bùi Anh Dũng cùng với cộng sự đã sáng lập Công ty CP ViCare, cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh trực tuyến. Con đường khởi nghiệp vì cộng đồng của họ bắt đầu từ tháng 10/2015.
 Bùi Anh Dũng (đứng thứ 4 từ trái sang) cùng đội ngũ của ViCare.
Sau quá trình nghiên cứu rất kỹ tâm lý, hành vi của người dùng, website của ViCare đã ra mắt với những trường dữ liệu thông tin khá đầy đủ và tổng quát như thông tin phòng khám, bác sĩ, các chuyên khoa, cùng mạng lưới bác sĩ cộng tác để giúp người bệnh trả lời các câu hỏi về chuyên môn. Bên cạnh đó, những thông tin, kiến thức hữu ích về chăm sóc sức khỏe cũng được thường xuyên cập nhật.
Dữ liệu được chia rõ ràng theo từng chuyên khoa giúp người bệnh dễ dàng hơn trong việc định hướng tìm kiếm thông tin. Đây cũng chính là điểm khác biệt rất rõ ràng của ViCare.vn so với các trang thông tin về phòng khám và bác sĩ khác. Sau khi đã có đủ thông tin để ra quyết định lựa chọn phòng khám, bác sĩ…, người dùng có thể đặt lịch khám bệnh trực tuyến qua Vicare.vn để được kết nối đến các cơ sở khám chữa bệnh và bác sĩ.
Mang lại giá trị thực sự cho cộng đồng
Một trong những cách thức triển khai ban đầu của ViCare là tuyển sinh viên làm cộng tác viên, viết ra quy trình vận hành đúng, tuyển dụng và đào tạo hợp lý là bí quyết để nhân rộng vận hành với quy mô lớn. Đó là cách duy nhất để ViCare xây dựng cơ sở dữ liệu đầy đủ khi chưa có thương hiệu và chưa xây dựng được cộng đồng.
Theo thống kê, hiện ViCare.vn có gần 180.000 hỏi đáp được gửi đến từ người dùng, bao gồm các câu hỏi về thông tin cơ sở y tế và những câu hỏi chuyên môn ở 11.132 chủ đề; hơn 36.000 nhận xét về chất lượng dịch vụ; trên 20.000 bài viết về kiến thức sức khỏe… Mỗi tháng ViCare.vn có 3 triệu người truy cập tự nhiên và đang ngày càng tăng lên.
Chỉ sau 4 tháng ra mắt, ViCare đã có cơ sở dữ liệu thông tin của 13.000 phòng khám và 9.000 bác sĩ trên khắp cả nước, đây là con số vượt trên cả sự mong đợi. Đặc biệt hơn nữa, sự phát triển vượt bậc đem lại nguồn doanh thu lớn của ViCare còn đến từ dịch vụ xét nghiệm tại nhà với sứ mệnh mang lại sự tiện lợi, nhanh chóng, an toàn cho khách hàng. Đây là một dịch vụ mới hiện đại đem lại hiệu quả cao cho người bệnh, rút ngắn thời gian chờ đợi lấy kết quả. Từ 100.000 USD ban đầu, sau 8 tháng thành lập, ViCare nhận vốn của hai quỹ đầu tư quốc tế là CyberAgent Ventures (Nhật) và Pix Vine Capital (Singapore) với số vốn 525.000 USD.
Qua 3 năm hoạt động, ViCare đã trở thành nền tảng y tế về khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Hiện, ViCare có thông tin 50.620 cơ sở y tế; 43.371 bác sĩ; 1.447 loại bệnh, 21.839 loại thuốc, 796 cơ sở xét nghiệm và 384 loại bảo hiểm trên khắp cả nước.
  • Chắp cánh thương hiệu Việt
    Kinhtedothi - Tháng 4 hàng năm cũng đánh dấu cho Lễ kỷ niệm Ngày Thương hiệu Việt Nam, tạp chí điện tử Thương hiệu và Pháp luật vừa tổ chức chương trình Diễn đàn Thương hiệu Việt Nam lần thứ I với ...
    17-04-2019 11:38
  • Bóng đèn Điện Quang vi phạm thuế, nộp phạt 38 tỷ đồng
    Kinhtedothi - Công ty CP Bóng đèn Điện Quang bị Tổng cục Thuế xử lý vi phạm về thuế trong các năm 2015, 2016, 2017 với tổng số tiền 37,9 tỷ đồng.
    17-04-2019 11:37
  • Giảm thuế cho doanh nghiệp vừa và nhỏ: Cần nhưng chưa đủ
    Kinhtedothi - Bộ Tài chính vừa công bố Dự thảo tờ trình Chính phủ về việc xây dựng dự án Nghị quyết của Quốc hội, theo đó, đề xuất giảm thuế xuất thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN) với các DN nhỏ và...
    17-04-2019 08:24
  • Hà Nội: Gỡ nút thắt về vốn cho doanh nghiệp
    Kinhtedothi - Ngày 16/4, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam và UBND TP Hà Nội đã tổ chức Hội nghị kết nối Ngân hàng – Doanh nghiệp do Phó Thống đốc NHNN Đào Minh Tú và Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội N...
    17-04-2019 08:18
  • Điện lực miền Trung bổ nhiệm tân Chủ tịch, Tổng giám đốc
    Kinhtedothi - Ngày 16/4, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) tổ chức lễ công bố và trao các quyết định bổ nhiệm Chủ tịch, Tổng Giám đốc và các thành viên hội đồng thành viên (HĐTV) Tổng công ty Điện l...
    17-04-2019 06:30