EVN HANOI ứng dụng công nghệ sửa chữa điện nóng hotline: Hướng tới phục vụ khách hàng tốt hơn

Bài, ảnh: Trang Dương
Chia sẻ Zalo

Kinhtedothi - Đấu nối, sửa chữa, vệ sinh trên đường dây đang mang điện, không cắt điện đồng nghĩa với việc không gây gián đoạn quá trình sản xuất, sinh hoạt của người dân.

Đây không chỉ là bước chuyển trong việc áp dụng công nghệ hiện đại bảo đảm cấp điện mà còn thể hiện rõ cam kết liên tục nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng mà Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN HANOI) đã và đang triển khai.
 Công nhân EVN HANOI thực hiện đấu nối trên đường dây 22kV                đang có điện tại trạm biến áp Kim Quan 7.
Mới đây, EVN HANOI thực hiện đấu nối trạm biến áp Kim Quan 7 (huyện Thạch Thất) vào lưới điện. Tuy nhiên, cách thức thực hiện lại không phải phương pháp thông thường mà đang áp dụng phương pháp sửa chữa trên đường dây đang mang điện (Hotline). Ngỡ ngàng trước phương pháp sửa chữa điện hiện đại, đó là cảm giác chung của người dân thôn 8, xã Kim Quan khi chứng kiến tốp thợ điện thực hiện sửa chữa trên đường dây đang mang điện 22kV. Bác Nguyễn Thị Mùi - 65 tuổi tại thôn 8 xã Kim Quan đứng quan sát từ xa và hết sức ngạc nhiên chia sẻ “Trước kia, cứ nhìn thấy thợ điện đến sửa chữa đường dây là bị mất điện. Nhưng từ sáng, họ loay hoay sửa chữa trên cột điện cao thế mà các nhà vẫn có điện bình thường. Đúng là chuyện lạ chưa từng thấy”.

Nhờ có công nghệ sửa chữa điện hotline mà khoảng 1.000 hộ dân thuộc các xã Kim Quan, Chàng Sơn huyện Thạch Thất đã không bị mất điện trong khoảng từ 4 đến 5 tiếng đồng hồ. Bác Mùi còn cho biết, đa phần người dân trong khu vực làm nghề mộc. Các xưởng sản xuất bàn ghế gỗ những năm gần đây đã phát triển mạnh. Nghề mộc hiện nay sử dụng nhiều máy móc như dây chuyền cắt xẻ, tiện, đục máy… Có những máy chạm hoạt động 24/24. Do đó, việc ngành điện đầu tư thêm trạm biến áp không có gì lạ nhưng lần đầu tiên bác được nhìn thấy thợ điện “sờ” vào điện cao thế trong khi mọi hoạt động sản xuất, sinh hoạt được diễn ra như bình thường.

Với việc đấu nối trạm biến áp Kim Quan 7, hệ thống điện tại khu vực này sẽ được bổ sung nguồn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân, đặc biệt nhu cầu sản xuất của hàng trăm xưởng gỗ tại xã Kim Quan. Đội trưởng đội sửa chữa điện nóng, Công ty lưới điện cao thế TP Hà Nội Đỗ Hồng Thắng chia sẻ: “Đây là công nghệ tiên tiến được sử dụng tại nhiều nước phát triển trên thế giới. Việc EVN HANOI triển khai công nghệ này sẽ góp phần nâng cao chất lượng cung cấp điện, không gây gián đoạn cung cấp điện trong quá trình sinh hoạt, sản xuất đặc biệt là tại các khu vực, sự kiện quan trọng”.

Cũng theo anh Thắng, công việc đòi hỏi phải tiếp xúc trực tiếp với điện áp cao, do đó, công nhân được trang bị những trang thiết bị tuyệt đối an toàn như: Xe gầu cách điện, găng cao su, vai áo cao su… Đồng thời, phải nắm bắt các kiến thức và thuần thục các kỹ năng, thao tác trong bảo quản phương tiện, dụng cụ và trong sửa chữa lưới điện bảo đảm hiệu quả, an toàn cao nhất.

Trong những năm gần đây, các công nghệ như sửa chữa điện nóng hotline, vệ sinh cách điện hotline được EVN HANOI áp dụng rộng rãi và hiệu quả. Việc áp dụng các công nghệ hiện đại sẽ góp phần nâng cao chất lượng cung cấp điện, không gây gián đoạn trong quá trình sản xuất, sinh hoạt, phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.