Trước tình trạng đó, Quận ủy Hà Đông đã chỉ đạo xây dựng Chương trình 04 về "Tăng cường công tác quản lý đô thị" và chọn làm khâu đột phá trong nhiệm kỳ 2010 - 2015...
Với tinh thần chỉ đạo quyết liệt, ngay sau khi chương trình được ban hành, 17 phường trên địa bàn quận đã ra nghị quyết chuyên đề để triển khai. Theo Phó Bí thư Thường trực Quận ủy Nguyễn Thị Liên, chỉ trong một tháng, đã có 500 hội nghị cấp quận, phường, tổ dân phố được tổ chức quán triệt nội dung chương trình tới cán bộ, đảng viên và nhân dân. Cùng với tập trung tuyên truyền, vận động các hộ gia đình, các phường còn tổ chức cho 520 cơ quan, đơn vị trên địa bàn quận ký cam kết tự quản lòng đường, vỉa hè...
Bên cạnh đó, UBND quận đã tổ chức tập huấn nghiệp vụ quản lý trật tự xây dựng đô thị cho lực lượng thanh tra xây dựng, cán bộ chuyên trách của 17 phường. Đồng thời rà soát và bố trí 30 vị trí để xe đạp, xe máy trên vỉa hè và 31 điểm đỗ xe. Quận chủ trương cho mỗi phường ký hợp đồng với 12 cán bộ đảm trách nhiệm vụ giữ gìn trật tự đô thị… Đến nay, nhiều điểm phức tạp về trật tự đô thị như ngã ba Ba La, cầu Mai Lĩnh, chợ Xốm… đã được giải quyết; qua đó nhắc nhở 2.121 trường hợp; thu giữ hơn 8.300 biển quảng cáo…; tháo dỡ 680 lều lán, mái vẩy lấn chiếm lòng, lề đường; lập biên bản xử lý 491 trường hợp vi phạm. Từ kết quả này, quận Hà Đông đã đồng ý chủ trương cho mỗi phường bố trí từ 20 - 30 người (công an, bảo vệ dân phố, lực lượng gìn giữ trật tự đô thị) để duy trì trật tự đô thị. Đây chính là kinh nghiệm để Hà Đông duy trì được hiệu quả công tác này, tạo chuyển biến trong quản lý đô thị, hình thành ý thức tự giác chấp hành pháp luật của người dân.
