Rót tiền “khủng” khách hàng của các ông lớn, Techcombank được vinh danh

Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) vừa được tổ chức uy tín The Asian Banker vinh danh 2 hạng mục giải thưởng lớn “Ngân hàng cung cấp giải pháp vay mua nhà tốt nhất năm 2021” và “Ngân hàng có sản phẩm đầu tư tốt nhất năm 2021”. Giải thưởng là sự ghi nhận những nỗ lực của Techcombank trong việc mang đến các giải pháp tài chính tối ưu dựa trên hành trình trải nghiệm được xây dựng cho từng phân khúc khách hàng và từng bước số hóa.

Ông Mobasher Zein Kazmi, Giám đốc Nghiên cứu & Khảo sát của The Asian Banker nhận định:  “Techcombank đã tận dụng sự am hiểu khách hàng với các CVP rõ ràng để kết hợp ứng dụng các công nghệ mới và hợp lý hóa hoạt động để mang đến cho khách hàng trải nghiệm thuận tiện nhất. Ngân hàng đã tập trung vào việc đáp ứng các nhu cầu tài chính mua nhà mới nổi của người tiêu dùng tại Việt Nam. Ngoài ra, với gói giải pháp sản phẩm đầu tư, Ngân hàng đã phát triển thành công công cụ ‘TCWealth’ được thiết kế để đáp ứng đầy đủ các mục tiêu đầu tư dài hạn của khách hàng thông qua các công cụ quản lý tài chính cá nhân sâu và rộng”.

Gói giải pháp mua nhà giành cho khách hàng cá nhân tại Techcombank đầu tiên phải kể đến các giải pháp sản phẩm tài chính đến từ chiến lược hợp tác giữa Techcombank và các nhà đầu tư đại chúng tại thị trường Việt Nam để cung cấp những giải pháp mua nhà theo từng phân khúc đối tượng khác nhau, từ phân khúc thu nhập khá (MAF), thu nhập cao (AFF) đến thu nhập rất cao (HNW). Những năm vừa qua, bên cạnh việc hợp tác với Vingroup - tập đoàn lớn nhất và uy tín nhất Việt Nam, Techcombank còn mở rộng và hợp tác với các chủ đầu tư khác để cùng cung cấp cho khách hàng những lựa chọn tốt nhất như mua nhà tốt nhất: Masterise, Sun Group, MIK, …. Chỉ tính riêng dự án của Vingroup tại Việt Nam, Techcombank đã chiếm đến gần 70% thị phần và là ngân hàng tốt nhất được khách hàng lựa chọn.

Bên cạnh cho vay nhà hợp tác với chủ đầu tư, phần cho vay nhà trên thị trường thứ cấp (Nhà có sổ đỏ mua đi bán lại, nhà dự án chuyển nhượng giữa các cá nhân…) cũng đã được Ngân hàng triển khai nhiều giải pháp mới, nâng cao trải nghiệm khách hàng với sự hỗ trợ của quy trình đổi mới và cải tiến vận hành-công nghệ cộng với chính sách lãi suất cho vay hấp dẫn nên ngày càng được nhiều khác hàng đón nhận.

Cùng với đó, giải thưởng “Ngân hàng có sản phẩm đầu tư tốt nhất năm 2021” đã ghi nhận sự vượt trội trong dịch vụ và tính năng của các sản phẩm đầu tư của Techcombank. Hội đồng giải thưởng The Asian Banker đánh giá cao sự tiên phong của Techcombank theo định hướng xác định nhu cầu quản lý gia sản của khách hàng “làm gốc” trong việc phát triển các giải pháp sản phẩm đi kèm với các công cụ tư vấn tài chính vượt trội. Các giải pháp sản phẩm đầu tư của Techcombank cũng đi từ nhu cầu rất quan trọng của khách hàng là Đầu tư-Tiết kiệm.