TỪ KHÓA: “Hỗ Trợ Khách Hàng”

Kinhtedothi - Chương trình hành động thực hành tiết kiệm chống lãng phí của Agribank năm 2021 nhằm thực hiện đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp thực hành tiết kiệm chống lãng phí trong mọi lĩnh vực hoạt động, nhằm phát huy cao nhất mọi nguồn lực, hoàn thành các nhiệm vụ, mục tiêu năm 2021.

Kinhtedothi - Năm 2020, Agribank đã xây dựng các kịch bản kinh doanh ứng phó với diễn biến dịch bệnh Covid-19, trong đó nhiệm vụ trọng tâm là hỗ trợ khách hàng vượt qua khó khăn bởi thiên tai, dịch bệnh thông qua các biện pháp cơ cấu lại dự nợ, miễn giảm lãi suất, điều chỉnh giảm lãi suất cho vay và miễn giảm phí dịch vụ thanh toán.

Kinhtedothi - Dù triển khai nhiều chương trình hỗ trợ khách hàng trong mùa dịch nhưng thời gian qua, Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) vẫn kiểm soát tốt các chi phí hoạt động, duy trì tỷ lệ nợ xấu dưới 2%, đạt mức tăng trưởng lợi nhuận khả quan.

Kinhtedothi - Lãi suất vay ưu đãi chỉ từ 7,8%/năm, miễn lãi chậm trả lãi, giảm tới 50% mức phí phạt trả nợ trước hạn, miễn phí chuyển tiền, cộng thêm lãi suất khi gửi tiết kiệm online…, đây là những giải pháp mà SeABank đã và đang triển khai nhằm hỗ trợ khách hàng giảm thiểu khó khăn trong mùa dịch Covid-19.

Kinhtedothi - Trong những tháng đầu năm 2020, Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển nông thôn (Agribank) đã ban hành nhiều cơ chế chính sách quan trọng liên quan đến việc tháo gỡ khó khăn cho khách hàng bị ảnh hưởng dịch Covid-19.

Kinhtedothi - Nhằm đẩy mạnh phát triển điện mặt trời áp mái tại Thủ đô, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVN HANOI) cung cấp cho khách hàng biểu mẫu đăng ký bán Điện mặt trời áp mái (ĐMTAM) và các thông tin chi tiết, giúp khách hàng nắm được các quy định và điều kiện trong quá trình sử dụng hệ thống năng lượng mặt trời.

Kinhtedothi - Thực hiện Quyết định số 798/QĐ-BTTTT ngày 25/05/2018 của Bộ Thông tin và Truyền thông về ban hành kế hoạch chuyển đổi mã mạng, để đảm bảo các giao dịch giữa khách hàng và Agribank được thông suốt, Agribank xin thông báo phương thức hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của Agribank chuyển đổi thuê bao di động 11 số sang 10 số.

Kinhtedothi - Sau vụ việc khách hàng mất tiền gửi tiết kiệm 245 tỉ đồng tại Eximbank, các ngân hàng mới đây đã gấp rút thực hiện các biện pháp đảm bảo an toàn giao dịch tiền gửi, tiền tiết kiệm cho khách hàng.