80 năm cách mạng tháng 8 và Quốc Khánh
Logo
Đăng ký ấn phẩm|Đăng nhập

Tết chưa đến, ngân hàng điện tử của Techcombank đã ''nằm sàn" hàng loạt

Kinhtedothi - Ngày 5/2, nhiều khách hàng của Techcombank phản ánh, họ không thể thực hiện các giao dịch trên SMS Banking và InternetBanking của ngân hàng này.
 Khách hàng không thể đăng nhập vào tài khoản ngân hàng Techcombank trong chiều 5/2
Đây không phải lần đầu lỗi này được ghi nhận trên hệ thống ngân hàng điện tử của Techcombank. Trong khi Techcombank được coi là một trong những ngân hàng đầu tư ''khủng'' vào công nghệ, thì những sự cố như thế này đã khiến khách hàng bức xúc và bực mình vì cứ đến cao điểm lại "tắc".
Thực hiện giao dịch chuyển tiền đến tài khoản Techcombank suốt chiều 5/2, chị Lâm Thanh Hương (Đống Đa, Hà Nội) chia sẻ, sau rất nhiều lần đăng nhập chị mới vào được tài khoản trên App của ngân hàng này. Tuy vậy, sau khi thực hiện chuyển khoản thì lại bị out ra luôn, chị không thể vào lại kiểm tra xem đã thực hiện giao dịch thành công hay chưa để báo phía bên người nhận.

Cùng chung bức xúc, anh Đỗ Duy Khánh (phường Giáp Bát, Hoàng Mai) cho biết suốt cả chiều 5/2 không vào được App để xem tài khoản. Lúc vào được thì không thể thực hiện giao dịch. "Dịp cuối năm có bao nhiêu thứ cần chi tiêu, giao dịch. Ngân hàng cứ "tậm tịt" thế này thì mệt mỏi cho khách hàng quá. Chúng tôi cũng nghĩ đây là lỗi hệ thống nên có gọi khiếu nại cũng không giải quyết được gì. Mà phải đi ra phòng giao dịch xếp hàng thì...", anh Khánh nói.

Về phía ngân hàng, thông tin trên Fanpage chính thức Techcombank cho biết: Hệ thống chiều 5/2/2021 đang ghi nhận hiện tượng truy cập khó khăn hoặc bị gián đoạn tạm thời khi khách hàng sử dụng dịch vụ F@st Mobile, F@st iBank, F@st EBank và dịch vụ thẻ của Techcombank.

Ngân hàng đang nỗ lực khắc phục để dịch vụ ổn định trở lại trong thời gian sớm nhất để đảm bảo giao dịch của khách hàng.

Ngân hàng này thông tin thêm, trong thời gian này, khách hàng có thể đến chi nhánh/PGD/ATM gần nhất để thực hiện giao dịch và được hỗ trợ. Mọi giao dịch tiền mặt, chuyển khoản tại quầy từ 14 giờ 30 sẽ được hoàn toàn miễn phí cho đến khi có thông báo dịch vụ online ổn định.
Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
VN-Index chạm đỉnh 3 năm, VJC kéo tài sản bà Phương Thảo lên 2,8 tỷ USD

VN-Index chạm đỉnh 3 năm, VJC kéo tài sản bà Phương Thảo lên 2,8 tỷ USD

22 Jul, 04:37 PM

Kinhtedothi - VN-Index chính thức vượt mốc 1.500 điểm, xác lập đỉnh cao nhất trong hơn 3 năm qua với lực kéo mạnh từ nhóm cổ phiếu trụ cột. Đáng chú ý, cổ phiếu VJC tăng trần lên 101.700 đồng/cổ phiếu, giúp tài sản của nữ tỷ phú Nguyễn Thị Phương Thảo vọt lên 2,8 tỷ USD, củng cố vị trí người phụ nữ giàu nhất Việt Nam.

Ngân hàng mạnh tay rót vốn vào bất động sản

Ngân hàng mạnh tay rót vốn vào bất động sản

22 Jul, 01:22 PM

Kinhtedothi- Ngân hàng Nhà nước (NHNN) cho biết, đến cuối tháng 6/2025, dư nợ tín dụng toàn nền kinh tế đạt khoảng 17,2 triệu tỷ đồng. Trong đó, tín dụng kinh doanh bất động sản chiếm tỷ trọng đáng kể là 18,47%, tương đương khoảng 3,18 triệu tỷ đồng. Bất động sản vẫn là lĩnh vực hấp dẫn, thu hút sự quan tâm đặc biệt từ các tổ chức tín dụng.

Vụ lật tàu ở Hạ Long: Doanh nghiệp bảo hiểm nhanh chóng vào cuộc

Vụ lật tàu ở Hạ Long: Doanh nghiệp bảo hiểm nhanh chóng vào cuộc

22 Jul, 01:19 PM

Kinhtedothi - Vụ lật tàu du lịch Vịnh Xanh 58 tại Vịnh Hạ Long ngày 19/7/2025 khiến nhiều người thương vong, nhiều gia đình phải gánh chịu mất mát. Trong thời điểm đau thương ấy, các doanh nghiệp bảo hiểm đã nhanh chóng vào cuộc, thực hiện nghĩa vụ và thể hiện cam kết đồng hành cùng khách hàng bằng nhiều hành động thiết thực.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ