Tết chưa đến, ngân hàng điện tử của Techcombank đã ''nằm sàn" hàng loạt
Kinhtedothi - Ngày 5/2, nhiều khách hàng của Techcombank phản ánh, họ không thể thực hiện các giao dịch trên SMS Banking và InternetBanking của ngân hàng này.
Tin liên quan
-
Techcombank - Ngân hàng có sức khỏe thương hiệu tốt nhất Việt Nam năm 2020
- Lập website giả mạo ngân hàng Techcombank, nhân viên công ty tài chính Shinhan Việt Nam bị phạt 7,5 triệu đồng
Đây không phải lần đầu lỗi này được ghi nhận trên hệ thống ngân hàng điện tử của Techcombank. Trong khi Techcombank được coi là một trong những ngân hàng đầu tư ''khủng'' vào công nghệ, thì những sự cố như thế này đã khiến khách hàng bức xúc và bực mình vì cứ đến cao điểm lại "tắc".
Thực hiện giao dịch chuyển tiền đến tài khoản Techcombank suốt chiều 5/2, chị Lâm Thanh Hương (Đống Đa, Hà Nội) chia sẻ, sau rất nhiều lần đăng nhập chị mới vào được tài khoản trên App của ngân hàng này. Tuy vậy, sau khi thực hiện chuyển khoản thì lại bị out ra luôn, chị không thể vào lại kiểm tra xem đã thực hiện giao dịch thành công hay chưa để báo phía bên người nhận.Cùng chung bức xúc, anh Đỗ Duy Khánh (phường Giáp Bát, Hoàng Mai) cho biết suốt cả chiều 5/2 không vào được App để xem tài khoản. Lúc vào được thì không thể thực hiện giao dịch. "Dịp cuối năm có bao nhiêu thứ cần chi tiêu, giao dịch. Ngân hàng cứ "tậm tịt" thế này thì mệt mỏi cho khách hàng quá. Chúng tôi cũng nghĩ đây là lỗi hệ thống nên có gọi khiếu nại cũng không giải quyết được gì. Mà phải đi ra phòng giao dịch xếp hàng thì...", anh Khánh nói.Về phía ngân hàng, thông tin trên Fanpage chính thức Techcombank cho biết: Hệ thống chiều 5/2/2021 đang ghi nhận hiện tượng truy cập khó khăn hoặc bị gián đoạn tạm thời khi khách hàng sử dụng dịch vụ F@st Mobile, F@st iBank, F@st EBank và dịch vụ thẻ của Techcombank.Ngân hàng đang nỗ lực khắc phục để dịch vụ ổn định trở lại trong thời gian sớm nhất để đảm bảo giao dịch của khách hàng.Ngân hàng này thông tin thêm, trong thời gian này, khách hàng có thể đến chi nhánh/PGD/ATM gần nhất để thực hiện giao dịch và được hỗ trợ. Mọi giao dịch tiền mặt, chuyển khoản tại quầy từ 14 giờ 30 sẽ được hoàn toàn miễn phí cho đến khi có thông báo dịch vụ online ổn định.
TIN CÙNG CHUYÊN MỤC
-
Dòng tiền đổ vào ngân hàng đang chậm lại
Kinhtedothi - Thông tin từ nhiều ngân hàng thương mại cổ phần (NHTM) cho thấy, hiện tiền gửi vào ngân hàng đang chậm ...XEM THÊM -
Giá tiêu hôm nay 21/4: Cảnh báo xả hàng cuối vụ, giá tiêu trong nước có thể về lại 60.000 đồng/kg
Kinhtedothi - Giá tiêu hôm nay 21/4 trong khoảng 67.500 - 71.000 đồng/kg. Giá tiêu trong nước tiếp tục đi ngang phiên...XEM THÊM -
Giá cà phê hôm nay 21/4: Dòng vốn ồ ạt chảy về hàng hóa giúp cà phê thế giới tăng mạnh
Kinhtedothi - Giá cà phê hôm nay 21/4 trong khoảng 32.100 - 33.000 đồng/kg. Giá cà phê 2 sàn phái sinh trên thế giới ...XEM THÊM -
BSI giao dịch ngày cuối cùng trên HoSE vào 28/4/2021 trước khi tạm chuyển sang HNX
Kinhtedothi - Sở Giao dịch Chứng khoán TP Hồ Chí Minh (HoSE) vừa ra thông báo về việc chuyển giao dịch cổ phiếu niêm ...XEM THÊM -
Chứng khoán ngày 20/4: Rung lắc nhưng HOSE vẫn thanh khoản gần tỷ USD
Kinhtedothi - Phiên giao dịch hôm nay (20/4), thị trường chứng khoán (TTCK) tiếp tục nhận được dòng tiền thanh khoản ...XEM THÊM -
Tiếp tục gia hạn thời hạn nộp thuế, tiền thuê đất: Tổng cục Thuế ban hành công văn khẩn
Kinhtedothi - Ngày 20/4/2021 Tổng cục Thuế có công văn hỏa tốc gửi cục thuế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương...XEM THÊM
-
VEPR dự báo kinh tế Việt Nam tăng trưởng 6 - 6,3% năm 2021
Kinhtedothi - Sáng 20/4, Viện Nghiên cứu Kinh tế và Chính sách (VEPR) tổ chức tọa đàm Công bố báo cáo kinh tế vĩ mô quý I năm 2021. Báo cáo do VEPR thực hiện nêu nhận định: Tăng trưởng kinh tế Việt...20-04-2021 15:29
-
Chủ tịch UBND tỉnh Sóc Trăng “ra lời kêu gọi” giải cứu hành tím
Kinhtedothi - Trước tình hình giá hành tím lao dốc không phanh, để cứu nông dân, Chủ tịch UBND tỉnh Sóc Trăng ông Trần Văn Lâu đã “ra lời kêu gọi” giải cứu hành tím.20-04-2021 15:29
-
Giá thép xây dựng hôm nay 20/4: Nhiều hãng thép ở miền Bắc bất ngờ tăng giá
Kinhtedothi - Thương hiệu thép tại miền Bắc là Hòa Phát, Kyoei, Việt Ý đã điều chỉnh tăng giá bán thép. Bên cạnh đó, trên sàn giao dịch Thượng Hải giá thép đã tăng nhẹ 4 Nhân dân tệ20-04-2021 11:55
-
Tỷ giá trung tâm giảm, thị trường tự do đi ngang
Kinhtedothi - Sáng nay (20/4), tỷ giá trung tâm cặp đồng tiền VND/USD giảm 8 đồng so với mức công bố trước. Tỷ giá USD tại các ngân hàng thương tăng giá, còn thị trường tự do đi ngang.20-04-2021 10:36
-
Ngành thủy sản Hà Nội hướng đến sản xuất sạch
Kinhtedothi - Trong giai đoạn 2016 - 2020, tăng trưởng lĩnh vực thủy sản của Hà Nội đạt bình quân 7%/năm. Chất lượng thủy sản cũng ngày một được nâng cao nhờ việc áp dụng nhiều tiến bộ kỹ thuật tro...20-04-2021 10:20
- Khép vòng vây trên Quốc lộ 6, cảnh sát bắt giữ nhóm đối tượng vận chuyển ma túy
- Kỷ lục thay "ghế nóng" tại Eximbank
- Ngày chính lễ Giỗ Tổ Hùng Vương năm 2021: Đền Hùng đón khoảng 150.000 lượt khách
- Khánh Hòa, Đà Nẵng ghi nhận 5 bệnh nhân nhập cảnh mắc Covid-19
- Nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương: Hà Nội vắng vẻ, người dân dùng phương tiện công cộng
- Đấu giá cho thuê mặt bằng kinh doanh chung cư tái định cư: Xác định rõ quyền lợi, trách nhiệm
- [Ảnh] Người dân chen chúc lên dâng hương tại đền Hùng
- Giá vàng đảo chiều tăng, nguy cơ lạm phát
- Dấu ấn Hoàng Nhuận Cầm với sinh viên trường ĐH Tổng hợp