Thường Tín nâng mức hài lòng của người dân
Kinhtedothi - Để nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị, UBND huyện Thường Tín quyết liệt chỉ đạo 29 xã, thị trấn xây dựng quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), tạo điều kiện thuận lợi cho người dân. Nhờ đó, những năm gần đây, chỉ số cải cách hành chính (CCHC) của huyện được nâng lên.
Tin liên quan
-
Cải cách hành chính: Chờ bước đột phá mới
- Đặt lợi ích của người dân, doanh nghiệp để cải cách hành chính
Trưởng phòng Nội vụ huyện Thường Tín Lê Mạnh Cường cho biết, UBND huyện xây dựng được hình ảnh chính quyền thân thiện phục vụ qua việc áp dụng trả kết quả tại nhà một số TTHC lĩnh vực Hộ tịch, như: Thủ tục đăng ký kết hôn được lãnh đạo xã trao giấy đăng ký kết hôn kèm theo Thiệp chúc mừng; trả kết quả đăng ký khai sinh tại nhà kèm theo Thư chúc mừng; trả kết quả khai tử kèm theo Điện chia buồn. Đồng thời, lãnh đạo UBND huyện quyết liệt chỉ đạo các phòng, ban chuyên môn không tiếp nhận hồ sơ tại cơ quan mình mà trực tiếp tiếp nhận tại bộ phận một cửa đảm bảo theo đúng quy định. Những việc làm trên giúp thuận lợi cho người dân đến liên hệ giải quyết công việc với cơ quan hành chính của huyện, xã, góp phần nâng mức hài lòng của người dân.Theo Chánh Văn phòng UBND huyện Thường Tín Nguyễn Văn Tản, để khắc phục tồn tại trong giải quyết TTHC cho cá nhân, DN, ngay từ đầu năm 2020, UBND huyện xây dựng kế hoạch, triển khai đồng bộ giải pháp nâng cao chất lượng giải quyết TTHC ở bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại một cửa liên thông cấp huyện, xã. Đồng thời đẩy mạnh công tác tuyên truyền CCHC, tổ chức tập huấn, phổ biến quy định mới trong thực hiện cơ chế một cửa, kỹ năng giao tiếp thực hiện nhiệm vụ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. UBND huyện còn chỉ đạo bộ phận một cửa huyện, xã thực hiện trả kết quả TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích. Tiến hành khảo sát, đánh giá sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước thuộc huyện trong lĩnh vực: Tư pháp, TN&MT, LĐTB&XH… Kết quả cuối năm 2020 cho thấy, trên 95% tỷ lệ người dân hài lòng đối với dịch vụ công thuộc các lĩnh vực trên.Ứng dụng công nghệ Bên cạnh đó, huyện Thường Tín còn chỉ đạo gắn việc tiếp nhận hồ sơ, giải quyết TTHC với hoạt động kiểm soát TTHC, đảm bảo công khai, minh bạch. UBND các xã tổ chức cập nhật, rà soát, niêm yết công khai TTHC, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trực tuyến. Thời gian qua, TTHC từ cấp huyện đến xã được xây dựng quy trình nội bộ tiếp nhận và giải quyết, rút ngắn thời gian giải quyết TTHC phục vụ người dân. Nhờ đó đến nay, toàn huyện đã thực hiện được 196 TTHC mức độ 3, mức độ 4 (trong đó cấp huyện 125 TTHC, cấp xã 71 TTHC). Chủ tịch UBND huyện Thường Tín Kiều Xuân Huy khẳng định, công tác CCHC luôn được huyện quan tâm, triển khai các giải pháp, xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ. Các thủ tục từ huyện đến cơ quan, các xã được rà soát, từng bước đáp ứng nhiệm vụ. “Năm 2021, huyện sẽ tăng cường đẩy mạnh CCHC thuộc lĩnh vực, phạm vi quản lý một cách sáng tạo, hiệu quả. Đồng thời theo dõi, đánh giá và tăng cường khảo sát sự hài lòng của người dân, DN. Cùng với đó, tiếp tục hiện đại hoá nền hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của hệ thống chính trị, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra công vụ, CCHC theo hướng đột xuất” - ông Kiều Xuân Huy nhấn mạnh.
Huyện Thường Tín đã cải tạo bộ phận một cửa của huyện đạt tiêu chuẩn bộ phận một cửa hiện đại với máy xếp hàng tự động, màn hình tra cứu giải quyết TTHC, máy scan, bảng Led hiển thị trạng thái hồ sơ, hệ thống camera giám sát kết nối với 29 xã, thị trấn. |
TIN CÙNG CHUYÊN MỤC
-
Toàn văn phát biểu của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Nguyễn Phú Trọng khai mạc Hội nghị Trung ương 15
Kinhtedothi - Xin trân trọng giới thiệu toàn văn bài phát biểu của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước tại Hội nghị lần thứ 15...XEM THÊM -
Hội nghị Trung ương 15 giới thiệu nhân sự “đặc biệt” tham gia khóa XIII của Đảng
Phát biểu khai mạc Hội nghị Trung ương 15, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Nguyễn Phú Trọng nhấn mạnh, Hội nghị lần này có...XEM THÊM -
Lựa chọn, bổ nhiệm cán bộ: Cẩn trọng, tránh sai sót
Kinhtedothi - “Có thể lúc đại hội, chúng ta lựa chọn đúng người, nhưng sau đó mới nảy sinh những sai phạm, tiêu cực. ...XEM THÊM -
Phóng viên tác nghiệp tại Đại hội XIII sẽ thực hiện xét nghiệm SARS-CoV-2
Kinhtedothi - Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các phóng viên tác nghiệp tại Đại hội XIII của Đảng cũng như các đại b...XEM THÊM -
Hình ảnh khai mạc Hội nghị lần thứ 15 Ban Chấp hành Trung ương Đảng
Sáng 16/1, Hội nghị lần thứ 15 Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam khóa XII khai mạc trọng thể tại Trụ sở...XEM THÊM -
[Infographic] Những nội dung quan trọng của Hội nghị lần thứ 15 Ban Chấp hành Trung ương Đảng
Sáng 16/1, Hội nghị lần thứ 15 Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XII đã khai mạc trọng thể tại Thủ đô Hà Nội. Hội ng...XEM THÊM
-
Khai mạc trọng thể Hội nghị lần thứ 15 Ban Chấp hành Trung ương Đảng
Sáng 16/1, Hội nghị lần thứ 15 Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XII đã khai mạc trọng thể tại Thủ đô Hà Nội. Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Nguyễn Phú Trọng chủ trì, phát biểu khai mạc Hội nghị.16-01-2021 10:31
-
Hoa Kỳ ủng hộ một nước Việt Nam "mạnh, độc lập, thịnh vượng"
Ngày 15/1, Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Bộ Ngoại giao Phạm Bình Minh đã có cuộc điện đàm với Cố vấn An ninh quốc gia Hoa Kỳ Robert O’Brien.16-01-2021 08:26
-
Phó Bí thư Thành ủy Nguyễn Văn Phong thăm, tặng quà Tết các gia đình chính sách quận Hai Bà Trưng
Kinhtedothi-Trực tiếp thăm hỏi, động viên từng cá nhân, gia đình, Phó Bí thư Thành ủy Hà Nội Nguyễn Văn Phong bày tỏ lòng biết ơn trước những đóng góp to lớn với cách mạng cũng như trong quá trình ...15-01-2021 20:39
-
Cổ động trực quan phục vụ Đại hội XIII của Đảng: Tạo điểm nhấn để đạt hiệu quả đẹp và tăng tính tuyên truyền
Kinhtedothi - Theo Trưởng ban Tuyên giáo T.Ư Võ Văn Thưởng, yêu cầu cao nhất trong công tác tuyên truyền, cổ động trực quan là đẹp, ấn tượng, không khí, tràn đầy sắc xuân. Đồng thời, thể hiện tấm l...15-01-2021 20:23
-
Báo Kinh tế & Đô thị: Chủ động, đổi mới để nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền
Kinhtedothi - Sáng 15/1, báo Kinh tế & Đô thị đã tổ chức Hội nghị cán bộ, viên chức, người lao động và phát động phong trào thi đua năm 2021. Với một tập thể đoàn kết, sáng tạo, năm 2020, báo Kinh ...15-01-2021 19:58
- Hà Nội: Tạm giữ nam thanh niên chở 36kg pháo nổ mang bán cho khách trong đêm
- Ông Nguyễn Hồng Sơn tái đắc cử Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp TP Hà Nội
- Tai nạn giao thông mới nhất hôm nay 17/1: Xe máy đâm sập tường nhà dân, tài xế tử vong
- “Hương dương ngược nắng” tập 16: Trí đẩy ngã Minh Ngọc, va đầu vào tường
- Chất lượng không khí Hà Nội ngày 17/1 ở mức xấu, ảnh hưởng đến sức khoẻ
- Thông qua nhân sự ứng cử các chức danh lãnh đạo chủ chốt của Đảng, Nhà nước khóa XIII
- Vận tải hành khách dịp Tết sẽ kém sôi động
- Mỹ bài bố an ninh chưa từng có vì mật báo về ngày nhậm chức của ông Biden
- [Giữ gìn vẻ đẹp Tết cổ truyền] Bài 2: Gay gắt chuyện gộp Tết dương lịch và Tết Nguyên đán