Văn hóa Tràng An - “Bà mối” của du lịch
Kinhtedothi - Du khách đến với Hà Nội không chỉ để chiêm ngưỡng cảnh quan thiên nhiên, thăm thú chùa chiền, phố cổ… mà luôn để mắt tới chủ nhân của điểm đến để cảm nhận sự thân thiện.
Thế nên, những người làm du lịch vẫn quan niệm, văn hóa Tràng An là “bà mối” để thu hút du khách.
Con sâu làm rầu nồi canh
Là người có kinh nghiệm trong hoạt động du lịch, Giám đốc Công ty lữ hành Hanoitourist Lưu Đức Kế nhận ra rằng: “Cảnh sắc đẹp, hấp dẫn đến mấy không thể tách khỏi con người. Một nụ cười thân thiện, sự tận tình chu đáo, lòng mến khách dễ khiến du khách ấn tượng, lưu luyến không muốn rời đi”. Rõ ràng, rất nhiều du khách khi trở về nước, ngoài mấy thứ đồ lưu niệm, họ còn mang theo cả những chuyện mắt thấy, tai nghe kể cho người thân, bạn bè. Đây chính là kênh quảng bá hữu hiệu nhất cho du lịch. Ông Kế nhận định, so với các tỉnh, TP khác, kể cả trong nước và quốc tế, Hà Nội là điểm đến không chỉ hấp dẫn mà còn rất an toàn, thân thiện. Có lẽ vì thế mà Hà Nội và TP Hồ Chí Minh được trang du lịch nổi tiếng thế giới Lonely Planet xếp hạng Nhì về những điểm đến đáng “đồng tiền bát gạo” nhất đối với du khách năm 2016.
Tuy vậy, Hà Nội vẫn tồn tại những “con sâu làm rầu nồi canh”. Là người đến Hà Nội lần thứ hai, chị Joaniefan (37 tuổi, người Singapore) rất thích đi bộ trong khu phố cổ để mua sắm, tham quan và hòa mình vào sự tấp nập, nhộn nhịp nơi đây. Nhưng điều duy nhất khiến chị phiền lòng là những người bán hàng rong và đánh giày "lẵng nhẵng" bám theo. Phải thừa nhận, để tạo ấn tượng "kéo" du khách quay trở lại không đơn giản, nhưng một cử chỉ, thái độ bất nhã sẽ ghi ấn tượng xấu, thậm chí xóa nhòa mọi sự cảm mến đã có.
Không cần đầu tư lớn
Hiện nay, thủ đoạn phổ biến của các đối tượng trộm cắp là nhằm vào những người nước ngoài đi một mình để chèo kéo; lợi dụng đám đông móc ví, cướp giật tài sản. Một số lái xe taxi, xe "ôm” tăng giá, khách xuống xe chưa kịp lấy đồ đã phóng đi… Để tránh mất thời gian và những rắc rối phát sinh từ những dịch vụ không mong muốn, chị Joaniefan bày tỏ: “Nhiều khách lần đầu đến Hà Nội còn không nỡ từ chối lời mời, đeo bám dai dẳng của những người bán hàng. Hậu quả là họ phải bỏ ra số tiền cao hơn nhiều so với dịch vụ họ được hưởng. Để thu hút du lịch, Hà Nội cần có các biện pháp cứng rắn hơn đối với các đối tượng có hành vi chèn ép khách”.
Mong muốn ngày càng có nhiều du khách đến và trở lại khám phá Thủ đô, Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đỗ Đình Hồng cho biết, năm 2016, một trong những nhiệm vụ trọng tâm của Sở là cùng Sở VHTT xây dựng môi trường văn hóa thuận lợi cho du lịch phát triển. Ngành du lịch sẽ chủ động phối hợp với Công an TP và UBND các quận, huyện, thị xã xây dựng phương án kiên quyết xóa bỏ các hiện tượng chèo kéo, ép khách mua hàng. Đặc biệt, Hà Nội cam kết nâng cấp, phát triển và sử dụng có hiệu quả các quầy thông tin du lịch kết hợp đường dây nóng hỗ trợ du khách. Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền để người dân có thái độ thân thiện với du khách… Còn theo Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hà Nội Nguyễn Quang Lân, để Hà Nội đẹp dần trong mắt du khách không đòi hỏi phải đầu tư tốn kém như nâng cấp hạ tầng du lịch. Nâng cao văn hóa phục vụ mới là “con át chủ bài”, là “bà mối” cho ngành công nghiệp không khói. Mà điều đó vốn là cái gốc văn hóa đầy truyền thống của người Hà Nội xưa nay.
![]() Hướng dẫn viên du lịch giới thiệu về lịch sử Văn Miếu - Quốc Tử Giám cho khách nước ngoài. Ảnh: Linh Anh
|
TIN CÙNG CHUYÊN MỤC
TAG:
-
Quảng Trị: Nhiều lao động, viên chức ngành du lịch vẫn chưa thể trở lại làm việc
Kinhtedothi - Năm 2020, dịch Covid-19 khiến khách tham quan các điểm du lịch, di tích trên địa bàn tỉnh Quảng Trị giả...XEM THÊM -
Hiệp hội Lữ hành Hà Nội đẩy mạnh xây dựng tour đặc trưng kích cầu hậu Covid-19
Kinhtedothi - Ngày 23/1, Hiệp hội Lữ hành Hà Nội tổ chức hội nghị triển khai hoạt động năm 2021, đồng thời thành lập ...XEM THÊM -
[Infographic] Bí quyết muối hành giòn, ngon cho ngày Tết
Kinhtedothi - Hành muối khi chín có màu trắng, ăn có vị chua thanh, rất giòn và ngon. Hành muối chấm với nước mắm ngo...XEM THÊM -
Đến “thành phố ngàn hoa”
Kinhtedothi - Khi mà người Việt chuyển từ xu hướng “ăn Tết” sang “chơi Tết” thì Đà Lạt, “thành phố ngàn hoa” chính là...XEM THÊM -
Đẹp thuần khiết mùa hoa đào chuông trên đỉnh Bà Nà
Kinhtedothi - Mỗi mùa xuân về, người yêu hoa, các nhiếp ảnh gia, du khách đam mê khám phá những điều lạ lùng lại thíc...XEM THÊM -
Rạch Giá chuẩn bị có đường bay thẳng đầu tiên trong lịch sử kết nối với Thủ đô Hà Nội
Kinhtedothi - Sau khi đưa vào khai thác, đường bay thẳng Hà Nội – Rạch Giá của Bamboo Airways sẽ rút ngắn thời gian b...XEM THÊM
-
Giới thiệu tiềm năng du lịch quận Tây Hồ
Kinhtedothi – Ngày 20/1, UBND quận Tây Hồ đã tổ chức chương trình gặp mặt, hội thảo “Giới thiệu tiềm năng du lịch quận Tây Hồ”. Hội nghị có sự tham dự của các chuyên gia trong lĩnh vực du lịch và đ...20-01-2021 15:20
-
Mực khô xào su hào - Đỉnh cao của cách chế biến món ngon mùa đông
Kinhtedothi - Mùa này su hào đang vào độ ngon nhất khi củ mập, vừa đủ độ ngọt, không quá non mà cũng không già và xơ. Xin giới thiệu cho độc giả món ngon nhất từ su hào.19-01-2021 09:52
-
Hiệp ước về bầu trời mở: Ngầm báo hiệu
Kinhtedothi - Sau khi Mỹ đơn phương rút khỏi Hiệp ước về bầu trời mở (Open Sky Treaty), việc Nga không còn tham gia hiệp ước này nữa là không thể tránh khỏi. Hiệp ước được tất cả 34 quốc gia trên t...18-01-2021 10:48
-
Du lịch hậu Covid-19: Liên minh để phục hồi và phát triển
Kinhtedothi - Dịch Covid-19 đã khiến ngành du lịch thiệt hại nặng nề, để kích cầu các DN du lịch đã tổ chức chương trình giảm giá nhưng đây chỉ là giải pháp tình thế. Theo các chuyên gia kinh tế, đ...18-01-2021 08:29
-
Top những điểm check-in đình đám nhất Sa Pa mùa đông này
Kinhtedothi - Không chỉ cuốn hút với khung trời ảo diệu hay những phiên chợ Tây Bắc rộn ràng, Sa Pa còn là tọa độ “triệu like” với nhiều điểm check-in đẹp quên lối về.17-01-2021 11:35
- Hình ảnh các đại biểu làm việc tại đoàn thảo luận các văn kiện Đại hội
- Thời tiết hôm nay 27/1: Bắc Bộ đón không khí lạnh mới, Hà Nội mưa rét
- Chuyên gia nhận định về thời tiết Tết Tân Sửu 2021
- Thông cáo báo chí phiên khai mạc Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XIII
- Giá xăng tăng hơn 300 đồng/lít từ chiều 26/1
- Nhân dân Thủ đô kỳ vọng vào những mục tiêu trong phát triển đất nước được Đại hội XIII xác định
- Đại hội XIII của Đảng là dấu mốc quan trọng trên chặng đường phát triển đất nước
- Lực lượng cảnh sát giao thông phân luồng, bảo đảm giao thông phục vụ Đại hội Đảng
- Nêu cao tinh thần trách nhiệm, góp phần vào thành công Đại hội XIII của Đảng