Một số nhân chứng tại khu vực trên cho biết, vào thời điểm kể trên, họ thấy có một người phụ nữ chạy ra từ khu vui chơi và hô cháy. Nhìn vào phía trong khu vui chơi, các nhân chứng thấy ngọn lửa đang bắt đầu bốc lên dữ dội.
Nhân viên khu vui chơi đã kịp thời gọi xe cứu hỏa đến hiện trường để dập tắt đám cháy. Ngay sau khi đám cháy bùng phát, hai xe cứu hỏa cùng các chiến sĩ cảnh sát phòng cháy chữa cháy được điều động đến hiện trường.
Đến khoảng 8h20, đám cháy đã được dập tắt hoàn toàn. Tuy nhiên, hàng loạt đồ chơi dành cho trẻ em đã bị thiêu rụi.
Các cơ quan chức năng đang điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ việc.
