Để phục vụ công tác này, Sở TT&TT đã chủ trì chuẩn bị mọi điều kiện về hạ tầng mạng WAN, trung tâm dữ liệu, hệ thống tổng đài nhắn tin, máy tính hoạt động ổn định phục vụ tốt cho việc cài đặt và sử dụng các DVC mức độ 3; tổ chức đào tạo và cấp tài khoản cho cán bộ, công chức tham gia sử dụng phần mềm.
Đồng thời, các đơn vị liên quan cũng đảm bảo kết nối liên thông hệ thống DVCTT mức độ 3 lĩnh vực tư pháp cấp xã thuộc 6 huyện với hệ thống quản lý hộ khẩu của Công an TP và kết nối với hệ thống đăng ký BHYT của BHXH TP theo Thông tư 05/2015/TTLT-BTP-BCA-BYT; chuẩn bị hạ tầng trang thiết bị đầu cuối (máy tính, máy in, máy quét...) phục vụ việc cài đặt phần mềm DVC mức độ 3, triển khai giải pháp ảo hóa...Trong đó, Sở TT&TT đã phối hợp với Sở Tư pháp, Công ty Nhật Cường tổ chức 8 lớp đào tạo tập trung tại Trung tâm đào tạo CNTT&TT cho cán bộ 3 huyện Gia Lâm, Hoài Đức, Thanh Trì và 10 lớp đào tạo tại huyện cho 3 huyện Ba Vì, Sóc Sơn, Đông Anh.