Chú trọng công tác tuyên truyền chính sách thuế

09:05 18/10/2014

Chia sẻ

Kinhtedothi - Hà Nội là một trong số địa phương có số thu Ngân sách Nhà nước và người nộp thuế (NNT) lớn của cả nước, hàng năm thu thuế hơn trăm nghìn tỷ đồng nên công tác tuyên truyền, hướng dẫn, giải đáp vướng mắc chính sách thuế giúp NNT thực hiện tốt nghĩa vụ thuế được Cục Thuế TP Hà Nội luôn chú trọng.

Xác định NNT cùng thực hiện các luật thuế, Cục Thuế TP Hà Nội đã công khai minh bạch, hướng dẫn chính sách thuế cũng như thủ tục hành chính (TTHC) thuế theo đúng quy trình của Tổng cục Thuế. Triển khai hàng loạt biện pháp hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho NNT giao dịch với cơ quan Thuế tại “Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết các TTHC” (bộ phận “một cửa”): Công khai bộ TTHC thuế, chính sách thuế mới, các mẫu biểu; hướng dẫn, giải đáp những vướng mắc về thực hiện nghĩa vụ thuế; tuyên truyền chính sách thuế trên phương tiện thông tin đại chúng và hệ thống loa truyền thanh các phường, xã, thị trấn.

Chú trọng công tác tuyên truyền chính sách thuế - Ảnh 1

NNT được hướng dẫn, cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích miễn phí của cơ quan Thuế: tờ rơi, sử dụng máy tính, các phần mềm kê khai và tư vấn miễn phí; hộp thư thoại tự động; tập huấn hướng dẫn miễn phí và đối thoại, giải đáp, tháo gỡ vướng mắc khi thực hiện các luật thuế mới; triển khai các dự án hiện đại hóa ngành Thuế nhằm tạo điều kiện cho NNT thực hiện nghĩa vụ thuế. Hàng tháng, ngoài 3 chuyên trang cố định “Chính sách thuế với cuộc sống”, “Thuế Thủ đô”, Cục Thuế kết hợp với các cơ quan thông tấn, báo chí T.Ư và Hà Nội hướng dẫn tuyên truyền công tác thuế từ 20-50 tin, bài, ảnh đăng trên các báo, tạp chí. Trong tháng 9/2014, Cục Thuế đã tuyên truyền chính sách thuế mới về triển khai giải pháp nhằm giảm thời gian, chi phí thực hiện TTHC cho NNT theo các Chỉ thị, Nghị quyết của Chính phủ, Bộ Tài chính: Phối hợp với các đài, Cổng thông tin điện tử TP thực hiện 56 buổi phát sóng; phối hợp với Ban Tuyên giáo Thành uỷ tuyên truyền tới 350 báo cáo viên Thành phố; 1 lớp cho cán bộ chủ chốt cấp quận huyện; phối hợp với sở Công thương tổ chức 1 lớp cho gần 200 doanh nghiệp; 91 lớp cho 55.068 cán bộ thuế và NNT…nâng tổng số 9 tháng, Cục Thuế tổ chức 192 buổi tập huấn cho 115.286 cán bộ thuế và NNT trên địa bàn TP Hà Nội. Tổ chức 33 hội nghị đối thoại cho 7.460 doanh nghiệp, NNT. Cung cấp 40.547 ấn phẩm, tờ rơi; tuyên truyền qua băng rôn, pa nô về chính sách thuế. Tiếp nhận 2.229 công văn của NNT hỏi về chính sách thuế, trả lời bằng văn bản 1.717 công văn. Hỗ trợ trực tiếp tại cơ quan thuế 20.409 lượt NNT hỏi về chính sách thuế và đã hướng dẫn cụ thể. Trả lời 23.012 cuộc điện thoại hỏi về chính sách thuế, tất cả đã được trả lời ngay, không có trường hợp nào phải đính chính hoặc trả lời sau...

Những tháng còn lại cuối năm, Cục Thuế tiếp tục thực hiện tốt các nhiệm vụ tuyên truyền trọng tâm đã đề ra; tuyên truyền trên các chuyên trang, báo, tạp chí và tập trung hướng dẫn chính sách thuế mới về thuế: GTGT, TNCN, Quản lý thuế, TNDN, hoá đơn. Tổ chức trao đổi, giải đáp và tổng hợp vướng mắc định kỳ trong nội bộ cơ quan Thuế. Chỉ đạo các Chi cục thường xuyên kiểm tra bộ phận một cửa về thái độ ứng xử, giao tiếp cũng như xử lý các nội dung vướng mắc của NNT. Tiếp tục tuyên truyền các dự án kê khai thuế qua mạng, nộp thuế điện tử. Trên website Cục Thuế đưa thông tin về chính sách thuế mới, công khai thông tin hộ khoán, thông tin cảnh báo NNT vi phạm về hoá đơn không có giá trị sử dụng. Thực hiện tốt công tác tiếp nhận giải quyết các TTHC thuế tại bộ phận một cửa; duy trì và thực hiện nghiêm túc hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 trong lĩnh vực hỗ trợ NNT.