Theo phản ánh, bà Trang đã đổ móng, dựng cột, lấn sang đất nhà 47 Hàng Lược trên 10cm; xây tường tầng 1 và 2 trên phần đất lấn chiếm; đổ dầm, sàn bê tông tầng 2 và 3 lấn sang phần khoảng không. Ngoài ra, việc xây dựng của nhà bà Trang cũng đã làm nứt trần, tường, gây hư hại, thấm dột nhà 47 Hàng Lược. Điều này đã làm thiệt hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của các chủ sở hữu nhà 47 Hàng Lược. Hơn nữa, công dân cũng phản ánh việc bà Nguyễn Thị Minh Tâm - Phó Chủ tịch UBND phường Hàng Mã có hành vi lạm dụng quyền hạn, bao che, tiếp tay cho vi phạm TTXD của nhà 31 Hàng Khoai. Ông Nguyễn Văn Hiếu, người đứng đơn khiếu nại bức xúc: "Tất cả các cuộc họp liên quan đến việc giải quyết tranh chấp đều do bà Nguyễn Thị Minh Tâm chủ trì. Nhiều phản ánh của chúng tôi không được ghi vào biên bản, chúng tôi cũng không được trao biên bản họp theo đúng quy định. Bà Tâm đã cố tình giải quyết có lợi cho hộ gia đình 31 Hàng Khoai…". Được biết, ngày 27/10, UBND phường Hàng Mã có Thông báo số 283/TB-UBND về việc giải quyết kiến nghị của hộ 47 Hàng Lược. Thông báo ghi rõ: "Phần gạch quay và vỉa tường đã được nhà 47 Hàng Lược sử dụng từ lâu, việc tự ý dỡ bỏ của bà Trang khi chưa có sự thống nhất của 2 hộ là không đúng. Yêu cầu bà Trang phải chủ động gặp gỡ hộ 47 Hàng Lược thỏa thuận. Nếu không thỏa thuận được, gửi đơn đến UBND phường để giải quyết theo quy định. Ngoài ra, ngày 21/10, bà Nguyễn Thị Chúc và ông Nguyễn Văn Hiếu hộ 47 Hàng Lược đến UBND phường kiến nghị về việc hộ bà Trang xây dựng gây lún nứt là vấn đề mới phát sinh, chưa có căn cứ xác định nội dung kiến nghị, vì vậy trong thời gian tới, UBND phường sẽ tổ chức kiểm tra giải quyết theo quy định". Trao đổi với phóng viên báo Kinh tế & Đô thị, ông Lê Duy Minh - Chủ tịch UBND phường Hàng Mã cho biết, UBND phường đã nắm được vụ việc nêu trên và đang hướng dẫn các hộ gia đình tiếp tục tiến hành hòa giải. Trong trường hợp không hòa giải thành công, UBND phường sẽ xử lý theo quy định. Nội dung phản ánh Phó Chủ tịch phường bao che cho sai phạm là không có cơ sở. Đề nghị chính quyền sở tại có phương án giải quyết dứt điểm vụ việc, tránh đơn thư phản ánh kéo dài. Báo Kinh tế & Đô thị sẽ tiếp tục thông tin về vụ việc này.