Liên quan đến thông tin các hộ dân phải bỏ ra khoản "phí bôi trơn" để được cấp sổ đỏ, ông Đào Trung Chính – Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Quản lý đất đai (Bộ TN&MT) thừa nhận có thực trạng này, tuy hiện để có chứng cứ cụ thể rất khó.
Ông Chính cho rằng, để xảy ra thực trạng này, có một phần lỗi của người dân không làm đúng quy trình, kê khai không đúng hồ sơ, biểu mẫu nên cán bộ không xử lý, dẫn đến tình trạng “cảm ơn”, “lót tay” cho xong việc.
Ngoài ra, trong tháng 10, Bộ đã tiếp nhận, phân loại và xử lý hơn 400 lượt đơn khiếu nại, tố cáo; tiếp 37 lượt công dân đến khiếu nại, tố cáo với tổng số hơn 440 người. Tập trung giải quyết các vụ việc Thủ tướng Chính phủ giao, các vụ việc tồn đọng, kéo dài thuộc trách nhiệm của Bộ.