Đầu tư cho con người là vấn đề “cốt lõi” của cải cách thủ tục hành chính

07:45 17/11/2013

Chia sẻ

Kinhtedothi - Thủ tục hành chính, hiểu theo nghĩa chung nhất là phương cách giải quyết công việc theo một trình tự nhất định. Cũng có thể hiểu thủ tục hành chính là những quy tắc, chế độ, phép tắc hay quy định chung phải tuân theo khi làm việc công.

Phòng giao dịch Công ty Điện lực Phúc Thọ, nơi giải quyết và tiếp nhận các thủ tục hành chính.

Thủ tục hành chính thường gắn liền với đội ngũ những người thi hành nhiệm vụ ở mỗi bộ phận trong bộ máy. Thủ tục hành chính hợp lý mà đội ngũ những người trực tiếp thực thi “ kém cỏi” thì càng phát sinh ra tiêu cực. Những người thi hành nhiệm vụ chỉ thêm bớt một hành vi nào đó theo ý mình thì lập tức sẽ gây ra ách tắc công việc. Trong thực tế hiện nay có rất nhiều người khi thừa hành nhiệm vụ đã không nắm chắc chắn các quy định, luật pháp nhưng lại cố tình bắt bẻ, sách nhiễu, khiến cho thủ tục hành chính trở nên rườm rà, phức tạp, thực tế là làm khó dễ cho người dân.

Ai cũng biết ở đâu người dân kêu ca nhiều thì chắc chắn ở đó có vướng mắc, có gian dối, cần phải chỉnh đốn sớm. Để cải cách thủ tục hành chính có hiệu quả, việc trước mắt chúng ta phải đầu tư cho con người, cụ thể là phải chọn lựa những người có đức, có tài, có nghiệp vụ và tâm huyết với công việc, tổ chức đào tạo, tập huấn thường xuyên, định kỳ về kỹ năng và kiến thức nghiệp vụ; có như vậy mới hạn chế được những tiêu cực, cửa quyền xẩy ra thường ngày trong một guồng máy.