Sở TT&TT cũng yêu cầu các nhà mạng gửi báo cáo kết quả thực hiện về cơ quan này trước 5/6. Trường hợp các nhà mạng nhận được khiếu nại của khách hàng về việc cắt nhầm số điện thoại, thắc mắc liên quan đến quá trình thống kê số điện thoại quảng cáo rao vặt sai quy định, DN có thể hướng dẫn khách hàng liên hệ trực tiếp với Phòng Văn hóa và Thông tin các quận, huyện.