Đến cuối tháng 7, EVN HANOI cũng đã khởi công 13 công trình lưới điện 110kV và hoàn thành đóng điện 15 công trình với năng lực tăng thêm 710MVA và 64,9 km dây dẫn. Đến hết tháng 7, toàn Tổng Công ty đưa vào vận hành 195 công trình lưới điện trung, hạ thế với khối lượng vật tư thiết bị đưa vào vận hành khoảng 331km đường dây không; 182km cáp ngầm; 570 máy biến áp với công suất 272,1MVA; 600km đường trục hạ thế.
Trong tháng 7 cũng có nhiều ngày xảy ra mưa giông. Do tác động của cơn bão số 2-Talas, trên địa bàn TP xảy ra hiện tượng mưa to vào các ngày 17, 18 đã gây ra sự cố trên lưới điện làm gián đoạn cung cấp điện tại một số khu vực, chủ yếu trên địa bàn các huyện ngoại thành. Tuy nhiên, do chủ động trong công tác ứng trực, xử lý sự cố, nên các vụ sự cố đã nhanh chóng được khắc phục, sớm cấp điện trở lại phục vụ khách hàng.Tổng Công ty tiếp tục thực hiện công tác chăm sóc khách hàng qua tin nhắn SMS. Đến nay, tổng số khách hàng đã đăng ký nhận tin nhắn SMS là 1.675.012 khách hàng. Tiếp tục vận hành dịch vụ tin nhắn chủ động truy vấn tra cứu thông tin về điện và triển khai thêm dịch vụ tra cứu trạng thái cấp điện qua hình thức nhắn tin truy vấn từ khách hàng sử dụng đầu số 8088. Triển khai 32 dịch vụ về điện, dần từng bước theo hướng trực tuyến giúp khách hàng dễ tiếp cận, dễ tham gia sử dụng dịch vụ và cập nhật tiến độ thực hiện dịch vụ...
