Trưởng phòng VHTT huyện Hoài Đức Nguyễn Văn Thuận thông tin, nhờ tuyên truyền rộng rãi trên hệ thống truyền thanh và các nền tảng mạng xã hội như facebook, zalo, người dân trên địa bàn huyện nắm rõ về 2 bộ quy tắc ứng xử đang được TP triển khai (quy tắc ứng xử dành cho cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan thuộc TP và quy tắc ứng xử nơi công cộng), qua đó thể hiện vai trò giám sát của mình, kịp thời phản ánh về thái độ phục vụ công dân của cán bộ, công chức, viên chức. Ngoài ra các đơn vị, cơ sở, tổ chức đoàn thể các cấp còn lồng ghép nội dung “Quy tắc ứng xử nơi công cộng” gắn với trách nhiệm xây dựng Người Hà Nội thanh lịch, văn minh trong các buổi sinh hoạt với các nội dung sáng tạo phù hợp với đặc thù của đoàn thể.
Từ việc nâng cao công tác tuyên truyền, vai trò giám sát của người dân, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động đã chủ động chấp hành nghiêm các quy định về thời gian làm việc, trang phục tác phong. Khi đến công sở, công chức, viên chức thực hiện nghiêm việc đeo thẻ chức danh, không sử dụng tai nghe, bật nhạc, chơi điện tử và các thiết bị giải trí trong giờ làm việc.
Trong thời gian qua, trên địa bàn huyện không có trường hợp nào là cán bộ công chức, viên chức vi phạm pháp luật, nội quy, quy chế của cơ quan trong thực thi công vụ. Việc thực hiện dịch vụ công tại các xã được giám sát chặt chẽ…
Ở một khía cạnh khác, do hương ước thôn làng trên địa bàn huyện Hoài Đức đều phù hợp với Quy tắc ứng xử nơi công cộng, nên hiệu quả xây dựng phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa” trên địa bàn các xã đạt kết quả đáng khích lệ. Các quy tắc ứng xử chung, quy tắc ứng xử tại cơ sở tín ngưỡng, tôn giáo nhà văn hóa, chợ dân sinh, vườn hoa, công viên… được người dân chấp hành nghiêm túc.
Phó Chủ tịch UBND xã Tiền Yên Nguyễn Đình Đính cho biết, xã vốn có truyền thống hiếu học và có bề dày về văn hóa, nên trong đời sống, người dân luôn thể hiện sự văn minh, lịch thiệp. Từ khi 2 bộ quy tắc ứng xử được triển khai, đi vào cuộc sống, tại các di tích lịch sử, văn hóa trên địa bàn xã đều được niêm yết nội dung quy tắc. Ngoài ra chính quyền xã còn phổ biến tới người trông coi di tích, để nâng cao kỹ năng hướng dẫn người dân đến tham quan, hành lễ có hành vi chuẩn mực.
Bà Nguyễn Thị Hòa, cán bộ văn phòng xã Tiền Yên, huyện Hoài Đức cho biết, từ khi niêm yết nội dung quy tắc ứng xử tại các di tích, thái độ và trang phục của người dân đã có sự chuyển biến theo hướng văn minh hơn.
Theo quan sát của chúng tôi, đường làng ngõ xóm và các di tích trên địa bàn xã Tiền Yên, quy tắc ứng xử đều được đặt ở những vị trí trang trọng, dễ quan sát, vì thế đã tác động trực tiếp đến người dân.
Từ thực tế tại huyện, Trưởng phòng VHTT huyện Hoài Đức Nguyễn Văn Thuận cho rằng, quy tắc ứng xử nơi công cộng phải được triển khai gắn với thực hiện nếp sống văn minh trong quản lý di tích và lễ hội. Từ đó, biến hành động trở thành thói quen, thành nếp sống của mỗi người dân, du khách khi đến tham quan, vãn cảnh…
Đồng thời, tại các các công sở trên địa bàn, ể từ khi triển khai 2 bộ quy tắc ứng xử và triển khai thực hiện Chỉ thị 05-CT/TW của Bộ Chính trị về "đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức và phong cách Hồ Chí Minh", qua kiểm tra của ngành chức năng huyện Hoài Đức cho thấy, tinh thần, thái độ phục vụ người dân của cán bộ, công chức đã chuyển biến rõ rệt; đặc biệt thái độ giao tiếp với Nhân dân niềm nở, lịch sự, thân thiện đã mang đến sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp, nâng cao chỉ số cải cách hành chính của huyện.
