Theo lái xe Nguyễn Hồng Thắng, khi xe rời điểm đón trả khách (đối diện bệnh viện Xanh Pôn) khoảng 50m bất ngờ có 1 thanh lao vào khoang lái và nắm lấy vô lăng đòi điều khiển xe.
Ngay lập tức lái xe đã phải phanh xe khẩn cấp và đẩy người thanh niên ra khỏi khoang lái. Tuy nhiên thanh niên này đã kịp đập vỡ kính trước của xe buýt.
Điều đáng nói là trên xe buýt lúc xảy ra vụ việc đang có gần 100 hành khách đi xe và lúc này đường phố đã bắt đầu vào giờ cao điểm chiều nhưng rất may không xảy ra va chạm giao thông.
Ngay sau đó được sự hỗ trợ của hành khách, lái xe Nguyễn Hồng Thắng đã bắt giữ đối tượng và đưa về công an phương Điện Biên quận Ba Đình để trình báo sự việc. Theo các nhân chứng khi bị bắt người thanh niên đang có biểu hiện “phê” thuốc.
Ngày 11/4, Xí nghiệp Xe điện Hà Nội đã có công văn số 204/XNXĐ gửi Công an quận Ba Đình và công an phường Điện Biên điều tra, xử lý hành vi gây mất TTATGT và hủy hoại tài sản để bảo đảm an toàn cho hành khách đi xe buýt.