Đại diện Công ty này cho biết, thời gian tới, MobiFone sẽ tích cực kiểm tra việc thực hiện nhắn tin của các CP (đối tác cung cấp dịch vụ nội dung) và xử lý nghiêm nếu phát hiện vi phạm. Đồng thời khuyến cáo khách hàng nhận được tin nhắn rác, tin nhắn có nội dung phản cảm, cần gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone 18001090 để nhà mạng này có biện pháp ngăn chặn kịp thời.