Việc chuyển đổi này nhằm đưa các quầy làm thủ tục nội địa của Vietnam Airlines tập trung về một điểm, giúp cho hành khách thuận tiện hơn trong việc làm thủ tục, gửi hành lý và lên tàu bay. Đối với các chuyến bay nội địa khi chuyển sang khai thác tại sảng A/B nhà ga T1, thời gian mở quầy làm thủ tục vẫn được áp dụng là 2 tiếng trước giờ khởi hành và thời gian đóng quầy là 40 phút trước giờ khởi hành.