Quá trình làm việc, các đối tượng không xuất trình được các giấy tờ liên quan đến sản phẩm.
Bước đầu, cơ quan công an làm rõ từ ngày 11/9/2012, có 4 đối tượng, gồm: Nguyễn Văn Hiệp (SN 1970); Nguyễn Văn Huy (SN 1987), cùng trú tại Thụy Ứng, Hoà Bình, Thường Tín và 2 đối tượng trên đã bán 58 máy xung điện không đúng thương hiệu, chất lượng với giá cao hơn thực tế gấp nhiều lần cho các cụ cao tuổi ở phường Phú Thịnh, gây dư luận bức xúc trong nhân dân.
CA thị xã Sơn Tây thu 58 máy xung điện, và lập hồ sở lý.