Theo tìm hiểu của chúng tôi, một trong những nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là do ý thức kém của người dân tham gia giao thông. Mặc dù tuyến đường đã có vạch sơn kẻ đường để phân làn giao thông, nhưng vẫn xảy ra tình trạng xe máy đi vào làn đường dành cho xe ô tô và ngược lại.
Bên cạnh đó, tình trạng xe khách dừng đón, trả khách sai quy định diễn ra phổ biến gây ra tình trạng ùn tắc không đáng có. Trong đó tập trung vào 3 khu vực như: Điểm quay đầu xe từ Bến xe Mỹ Đình hướng về đường Phạm Văn Đồng; ngã ba Phạm Văn Đồng - Hoàng Quốc Việt hướng đi Phạm Văn Đồng; đoạn từ Công viên Hòa Bình - chân cầu Thăng Long.
Quan sát tại trục đường này trong chiều 14/5, chúng tôi nhận thấy nhiều xe khách, không chỉ "bò" trên đường, mà còn sẵn sàng dừng đỗ tại bất kỳ đoạn nào mỗi khi có khách vẫy xe. Thậm chí, có nhiều xe ngang nhiên dừng đỗ ngay trên cầu vượt Mai Dịch để đón khách bất chấp lệnh cấm.Tình trạng trên không phải bây giờ mới xuất hiện mà đã diễn ra trong một thời gian khá dài. Tuy nhiên, đến thời điểm này vẫn chưa có chiều hướng thuyên giảm. Đề nghị các cơ quan chức năng tăng cường kiểm tra để xử lý nghiêm những trường hợp vi phạm trên.
