Thông tin từ một số nhân chứng cho biết, vào thời gian trên, họ nhìn thấy khói bốc lên ngùn ngụt từ quán karaoke Zozo sau đó khói và lửa bao trùm cả ngôi nhà. Ngay sau khi phát hiện cháy, người dân và nhân viên của quán Zozo đã dùng bình cứu hỏa cá nhân và các phương tiện để dập lửa nhưng không thành công. Đám cháy lan nhanh khiến phần tầng trên cùng của quán karaoke bị cháy trụi, ngoài ra lửa còn lan ra nhà dân liền kề.
Tại hiện trường, phía dưới đám cháy có một chiếc ô tô Mazda 3, nhiều mảng của tấm biển khi cháy đã rơi trúng chiếc ô tô này. Tuyến phố Vũ Tông Phan cũng đã được phong tỏa để phục vụ công tác chữa cháy. Nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát PCCC số 8 đã nhanh chóng điều động 5 xe chữa cháy, xe chở nước và xe chỉ huy cùng các phương tiện cứu hộ đến hiện trường triển khai các phương án dập lửa, không để cháy lan sang các ngôi nhà lân cận. Sau những nỗ lực của lực lượng chức năng, đến khoảng 16 giờ cùng ngày, vụ hỏa hoạn đã được dập tắt.
Trao đổi với phóng viên báo Kinh tế & Đô thị, một lãnh đạo UBND phường Khương Trung cho biết, ngay sau khi nhận thông tin về vụ cháy, phường đã huy động lực lượng cùng với công an ra hiện trường phối hợp cứu hỏa. Sau khoảng 1 giờ đồng hồ đám cháy đã được lực lượng chức năng dập tắt, đám cháy không gây thương vong gì về người. Một số người dân cho biết khu vực phía sau của quán karaoke Zozo đang tiến hành sửa chữa. Nguyên nhân vụ hỏa hoạn có thể do thợ hàn tiến hành hàn xì khiến lửa bén vào xốp rồi cháy lan lên trên.
Vụ cháy đang được cơ quan chức năng làm rõ nguyên nhân cũng như thiệt hại tài sản.
  Đám cháy bốc khói cao ngút. |
  Cảnh sát PCCC nỗ lực dập lửa. |
 Lửa thiêu rụi nhiều tài sản của quán. |
 Xe ô tô đỗ gần đám cháy bị ảnh hưởng. |
