Tại Hội nghị, các đại biểu đã nghe giới thiệu về tình hình quốc tế và đường lối, chính sách đối ngoại của Đảng, Nhà nước, tổ chức và tham gia các hoạt động đối ngoại nhân dân; công tác đấu tranh và bảo vệ nhân quyền; đổi mới và nâng cao hiệu quả công tác thông tin đối ngoại; nghiệp vụ lễ tân trong đối ngoại nhân dân nhằm trang bị kiến thức cơ bản liên quan tới đối ngoại nói chung và công tác đối ngoại nhân dân nói riêng.