Truyền hình trả tiền: Lo ngại giảm giá, giảm chất lượng dịch vụ

Kinhtedothi - Các nhà cung cấp dịch vụ liên tiếp tung ra các đợt khuyến mại “sốc” để lôi kéo khách hàng khiến cuộc đua giảm giá cước trên thị trường truyền hình trả tiền (THTT) vẫn chưa có điểm dừng. Đã có ý kiến lo ngại với đà giảm giá này thì chất lượng dịch vụ cũng đi xuống.

Đua nhau khuyến mại, giảm giá

Ở phân khúc truyền hình vệ tinh là cuộc cạnh tranh giữa VTC, K+ và An Viên. Cuối tháng 10/2014, An Viên gây bất ngờ khi công bố chính sách giảm cước thuê bao, đồng thời cơ cấu lại 3 gói cước chỉ còn 2 gói từ ngày 1/11/2014, áp dụng cho khách hàng đăng ký mới dịch vụ Truyền hình An Viên trên hạ tầng số mặt đất (DTT) ở khu vực miền Bắc. Theo đó, khi đăng ký mới dịch vụ từ 1/11/2014, khách hàng đóng 1,3 triệu đồng để mua thiết bị và sẽ được xem miễn phí 30 tháng nếu chọn gói A (gồm 72 kênh SD và HD với giá cước 20.000 đồng/tháng), hoặc xem miễn phí 12 tháng nếu chọn gói B (gồm 108 kênh có giá cước 50.000 đồng/tháng).

Nhân viên Truyền hình Cáp Việt Nam thao tác kỹ thuật. Ảnh: Linh Bảo

Trước đó, VTC đã có đợt giảm giá bộ thiết bị HD xuống còn 1,99 triệu đồng, bộ thiết bị SD còn 990.000 đồng. VTC cũng công bố áp dụng mức cước thuê bao dịch vụ rẻ nhất trong nhóm truyền hình vệ tinh vào thời điểm đó: Gói dịch vụ SD là 720.000 đồng/12 tháng, dịch vụ HD là 1,2 triệu đồng/12 tháng (tương đương với 60.000 đồng/tháng và 100.000 đồng/tháng). Truyền hình K+ cũng quyết liệt giảm tới 30% gói cước dịch vụ HD. Đồng thời, K+ cơ cấu lại giảm từ 3 gói kênh xuống còn 2 gói và giảm từ 9 gói cước xuống còn 2 gói, giảm cước thuê bao dịch vụ HD cũng như giá bán bộ thiết bị.

Còn ở phân khúc truyền hình cáp là cuộc rượt đuổi của Truyền hình Cáp Saigontuorist (SCTV) và Truyền hình Cáp Việt Nam (VTVcab). Cả SCTV và VTVcab liên tục tung ra các chương trình khuyến mại tặng đầu thu HD, miễn toàn bộ phí hòa mạng và công lắp đặt, giảm cước thuê bao tháng, tặng thời gian sử dụng...

Vẫn phải đảm bảo chất lượng nội dung

Cuộc chiến giành giật khách hàng giữa các nhà cung cấp THTT diễn ra căng thẳng và khách hàng là người được hưởng lợi vì có quá nhiều sự lựa chọn. Tuy nhiên, nhìn từ góc độ của một số DN thuộc Hiệp hội THTT Việt Nam, cuộc đua giảm giá cước giữa các nhà đài về lâu dài sẽ dẫn đến tình trạng bù chéo, hoặc bán dưới giá vốn để cạnh tranh, làm ảnh hưởng tới chất lượng nội dung. Hiện nay, giá cước thuê bao bình quân THTT ở Việt Nam đang ở mức thấp nhất khu vực ASEAN.

Cuối năm 2014, số lượng thuê bao THTT đã đạt con số 7 triệu, tăng 2,5 triệu so với thời điểm cuối năm 2012 (4,5 triệu thuê bao). Việc các nhà đài liên tiếp giảm giá, khuyến mại đã “kích” số lượng thuê bao THTT gia tăng nhanh. Tuy nhiên, điều đáng ngại là hiện nay, các nhà cung cấp mới chỉ chú tâm đến giá mà ít lưu ý đến cạnh tranh bằng nội dung.

Theo các chuyên gia, để giữ chân khán giả và phát triển thị trường này một cách bền vững, các nhà cung cấp cần nghiên cứu kỹ thị hiếu để biết khán giả thích xem gì, từ đó xây dựng nội dung chương trình phù hợp.