Theo đó, tại các chi nhánh, Viettel đồng loạt tổ chức các hoạt động chăm sóc khách hàng như: Bốc thăm may mắn, tặng quà tại hệ thống cửa hàng Viettel; hỗ trợ đối với các sản phẩm dịch vụ viễn thông… Điểm nhấn của Tháng tri ân khách hàng là 4 sự kiện âm nhạc lớn với chủ đề "Đêm Viettel" diễn ra tại 4 thành phố lớn: Hà Nội, Đà Nẵng, TP. HCM và Cần Thơ.