Trước đó, VNPT công bố đến hết tháng 9/2014 DN này đã bị sụt giảm 390.000 thuê bao điện thoại cố định. Như vậy, so với số liệu này thì mỗi tháng VNPT đã mất đi khoảng 10.000 thuê bao điện thoại cố định. Nếu với đà sụt giảm như vậy, mỗi năm VNPT sẽ mất khoảng 120.000 thuê bao điện thoại cố định. Tình trạng sụt giảm thuê bao điện thoại cố định đã diễn ra từ khá lâu do xu thế phát triển của mạng di động. Trong khi đó, các thuê bao “trung thành” với mạng cố định lại sử dụng dịch vụ này cầm chừng chủ yếu mang tính chất dự phòng trong hộ gia đình.