Thông qua việc xây dựng Hệ thống đánh giá hiệu quả ngành thuế đặt mục tiêu đến năm 2015 sẽ có tối thiểu 60% DN sử dụng các dịch vụ thuế điện tử; 50% doanh nghiệp đăng ký thuế, khai thuế qua mạng Internet; 70% số NNT hài lòng với các dịch vụ mà cơ quan Thuế cung cấp... Đến năm 2020 có tối thiểu 90% doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ thuế điện tử; 65% doanh nghiệp đăng ký thuế, khai thuế qua mạng Internet; 80% số người nộp thuế hài lòng với các dịch vụ mà cơ quan Thuế cung cấp...