Theo thông tin ban đầu, vào thời gian trên xe khách 16 chỗ mang BKS: 29B - 604.11 lưu thông theo hướng Hà Nội - Mộc Châu, trên xe chở đoàn khách du lịch đến từ thành phố Buôn Ma Thuột (Đắk Lắk).
Khi đi đến tiểu khu 10 (thị trấn Mộc Châu) thì va chạm với xe tải mang BKS: 29C - 246.60 đỗ bên phải đường. Vụ tai nạn khiến ô tô 16 chỗ biến dạng, hư hỏng nặng, bị kẹp chặt dưới gầm xe tải, 2 hành khách trên xe thiệt mạng.Ngay sau khi xảy ra tai nạn, lực lượng cảnh sát giao thông đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường cùng người dân đưa những người bị thương đi cấp cứu, đồng thời tổ chức khám nghiệm hiện trường, điều tra nguyên nhân.Danh tính 2 nạn nhân là Nguyễn Duy K (49 tuổi), Huỳnh Thị T (51 tuổi) cùng trú tại thành phố Buôn Ma Thuột. 2 người khác bị thương, đang điều trị tại bệnh viện.Ngay trong sáng cùng ngày, lãnh đạo huyện Mộc Châu đã đến bệnh viện thăm hỏi, động viên các nạn nhân và yêu cầu các y bác sĩ tập trung nhân lực, trang thiết bị khẩn trương cứu chữa người bị thương.
