Theo Kết luận số 274/KL-TTR của Chánh Thanh tra Sở TT&TT Hà Nội về việc chấp hành các quy định của pháp luật trong lĩnh vực bưu chính tại Công ty TNHH Thương mại và Vận tải Quốc tế ABC, Công ty ABC đã không niêm yết công khai các thông tin về giá cước dịch vụ, quy trình giải quyết khiếu nại của khách hàng, danh mục hàng hóa cấm gửi. Ngoài ra sử dụng ngôn ngữ không phải là Tiếng Việt trên hợp đồng cung ứng và sử dụng dich vụ (phiếu gửi), gây ảnh hưởng đến quyền lợi người tiêu dùng theo quy định tại Khoản 2 và Khoản 7 Điều 8 Luật Bảo vệ người tiêu dùng và không đúng với pháp luật về chuyên ngành trong lĩnh vực bưu chính. Công ty ABC còn có hành vi không gắn biển tên DN tại địa chỉ trụ sở hoạt động, vi phạm quy định tại Luật Doanh nghiệp 2005.