Hà Nội: Nhóm Zalo đồng hành, hỗ trợ kịp thời bệnh nhân F0 điều trị tại nhà

Công Thọ
Chia sẻ Zalo

Kinhtedothi - Nhóm Zalo của phường Hàng Đào, quận Hoàn Kiếm với đầy đủ các thành phần, đoàn thể sẵn sàng hỗ trợ mọi mặt bệnh nhân F0 trong quá trình điều trị tại nhà một cách kịp thời, nhanh chóng.

Để hỗ trợ các ca F0 điều trị tại nhà, Ban Chỉ đạo phòng chống dịch phường Hàng Đào, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội đã có nhiều giải pháp nhằm kịp thời tư vấn, hỗ trợ bệnh nhân trong quá trình điều trị.
 Ban Chỉ đạo phòng chống dịch phường Hàng Đào, quận Hoàn Kiếm kiểm tra quy trình điều trị F0 tại nhà
 Mọi thắc mắc của bệnh nhân đều được đơn vị chức năng nhanh chóng tiếp nhận, trả lời
Bí thư Đảng ủy phường Hàng Đào kể lại, ngay khi phường có ca F0 đầu tiên đủ điều kiện điều trị tại nhà, ngay cuộc họp Ban Chỉ đạo phòng chống dịch đầu tiên của phường, một trong những yêu cầu quan trọng nhất chúng tôi nêu ra là làm sao hỗ trợ một cách nhanh nhất, kịp thời nhất để bệnh nhân yên tâm điều trị.
Đặc biệt, với đội ngũ y tế cơ sở khá mỏng, chỉ có 4 thành cán bộ, y bác sỹ, nhưng làm sao để luôn nắm bắt được tình hình sức khở của bệnh nhân, nếu bệnh nhân chuyển biến nặng phải được sơ cứu, chuyển đến bệnh viện kịp thời...
 Nhân viên y tế thăm khám cho bệnh nhân qua ứng dụng gọi điện video
Ngoài Tổ Covid cộng đồng, Tổ hỗ trợ chăm sóc người bệnh Covid-19 đang được hoạt động hiệu quả, ổn định, Ban Chỉ đạo phòng chống dịch của phường lập nhóm Zalo giám sát và hỗ trợ F0 đang điều trị tại nhà, gồm Bí thư, Chủ tịch UBND phường, các thành viên Ban Chỉ đạo, cán bộ mặt trận khu vực, hội phụ nữ, đoàn thanh niên, Tổ Covid cộng đồng... và quan trọng nhất là các bệnh nhân F0.
 Chủ tịch UBND phường Hàng Đào Trần Thanh Quang động viên, tặng quà bệnh nhân 
Các bệnh nhân ngay lập tức được nhân viên y tế gọi điện thăm khám, gửi toàn bộ tài liệu hướng dẫn sinh hoạt, ăn uống, điều trị tại nhà đúng cách theo hướng dẫn của Sở Y tế. Mỗi ngày người bệnh khai báo y tế 2 lần, được các y bác sỹ tư vấn trực tiếp hoặc gọi điện thoại nếu phát sinh vấn đề phức tạp về sức khỏe.
“Không chỉ vấn đề y tế, các nhu cầu thiết yếu khác của bệnh nhân cũng sẽ được các thành viên trong Tổ sẵn sàng hỗ trợ bà con trong quá trình điều trị Covid-19”, Bí thư Đảng ủy phường Hàng Đào Lê Thị Mỵ chia sẻ.
 Ban Chỉ đạo phòng chống dịch phường Hàng Đào, quận Hoàn Kiếm thăm hỏi, động viên bệnh nhân
Anh Trần Thanh Quang, Chủ tịch UBND phường Hàng Đào chia sẻ, kể cả khi đi làm lẫn sau giờ làm, anh luôn mở nhóm Zalo để đọc chia sẻ, thắc mắc của bệnh nhân, kiểm tra xem trường hợp nào cần hỗ trợ, vấn đề gì cần báo cáo cấp trên...
Bệnh nhân N.V.N chia sẻ, trong quá trình điều trị, anh được đưa vào nhóm Zalo theo dõi F0 đang điều trị tại nhà của phường. Bất cứ khi nào anh có thắc mắc đều được trả lời ngay, từ đó, anh rất an tâm khi điều trị tại nhà.
  Bí thư Đảng ủy phường Hàng Đào Lê Thị Mỵ động viên, tặng quà bệnh nhân 
Bệnh nhân N.N.T bày tỏ xúc động khi luôn nhận được động viên bằng cả tinh thần lẫn quà nhu yếu phẩm của các cấp chính quyền. Bệnh nhân nhớ lại, lúc đầu có kết quả dương tính, bà rất lo lắng, nhưng sau khi được động viên, tư vấn đầy đủ thông tin từ lãnh đạo phường nên bà bình tĩnh, yên tâm và tuân thủ theo đúng hướng dẫn của Trạm y tế phường. Đến nay, sau một tuần điều trị, sức khỏe của bà đã dần ổn định, trở lại bình thường.

Phó Chủ tịch UBND quận Hoàn Kiếm Nguyễn Quốc Hoàn cho biết, để làm tốt công tác phòng, chống dịch và để thực hiện chỉ đạo của thành phố và hướng dẫn của Sở Y tế Hà Nội, Quận cũng đã triển khai ngay các biện pháp quản lý, điều trị, chăm sóc các trường hợp người nhiễm Covid-19 không triệu chứng, hoặc triệu chứng nhẹ.

  Bí thư Đảng ủy phường Hàng Đào Lê Thị Mỵ trực tiếp trả lời các câu hỏi của bệnh nhân

Quận cũng chỉ đạo các phường thành lập ngay Tổ hỗ trợ chăm sóc người nhiễm Covid-19 tại nhà với nòng cốt gồm có lực lượng đoàn thanh niên, phụ nữ, cựu chiến binh... Các thành viên trong tổ mỗi ngày 2 lần kiểm tra, nắm bắt tình hình, diễn biến sức khỏe của người bệnh, sau đó báo cáo về Ban chỉ đạo của Phường. Căn cứ báo cáo này, Ban chỉ đạo các cấp sẽ có phương án xử lý, giải quyết phù hợp tình hình sức khỏe người bệnh.

Mô hình tổ hỗ trợ chăm sóc người nhiễm Covid-19 tại nhà không chỉ hỗ trợ thiết thực, kịp thời cho bệnh nhân F0 điều trị, cách ly tại nhà, mà còn động viên tinh thần, giúp họ an tâm, bình tĩnh điều trị bệnh.

Bên cạnh đó, hiện nay, Quận Hoàn Kiếm sử dụng phần mềm quản lý F0 tại nhà theo hướng dẫn của Sở Y tế, thông qua phần mềm này, cán bộ y tế đánh giá 10 tiêu chí liên quan đến sức khỏe của người bệnh, từ đó, lực lượng y tế có hỗ trợ phù hợp, kịp thời với tình hình người bệnh.