Lúc này, bên trong tòa nhà có hàng chục người đang vui chơi phải tháo chạy ra ngoài nhưng cũng có hàng chục người mắc kẹt bên trong.
Theo thông tin từ lực lượng PCCC, có 25 khách bị kẹt ở tầng một và hai của quán karaoke. Sau đó, 18 người đã tự thoát, còn 7 người không thể tự xuống do khói nhiều và bị ngạt khói, bị kẹt lại ở các hành lang tầng hai. Xe thang không triển khai vì vướng đường dây điện trung thế.Lực lượng chức năng triển đã khai hệ thống thang từ quán cafe bên cạnh rồi trèo sang tầng hai của quán karaoke, kịp thời đưa 7 người bị kẹt lại ra ngoài an toàn. Đến 21 giờ cùng ngày, đám cháy đã được dập tắt.
Đám cháy không gây thương vong về người. Hiện nguyên nhân, thiệt hại của vụ cháy đang được các cơ quan liên quan điều tra, làm rõ.
