Hà Nội: Tìm giải pháp cụ thể nhằm nâng cao sự hài lòng của người dân

Hà Nội: Tìm giải pháp cụ thể nhằm nâng cao sự hài lòng của người dân

Kinhtedothi-Thông qua các ý kiến tại Hội thảo, Ban Tổ chức sẽ kiến nghị, đề xuất những giải pháp cụ thể nhằm cải thiện, nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan, đơn vị thuộc TP, báo cáo Thành ủy, HĐND, UBND TP để chỉ đạo, điều hành.
Điều chỉnh địa giới hành chính: Chuyển đổi số để phục vụ người dân tốt hơn

Điều chỉnh địa giới hành chính: Chuyển đổi số để phục vụ người dân tốt hơn

Kinhtedothi-15 năm Hà Nội điều chỉnh địa giới hành chính, hàng loạt sáng kiến cải cách hành chính nhờ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số đã và đang góp phần xây dựng hình ảnh người cán bộ công chức Thủ đô tiến gần đến chuyên nghiệp, hiện đại trong giải quyết thủ tục hành chính.
Quét mã QR để đánh giá sự hài lòng của người dân: Hiệu ứng lan tỏa

Quét mã QR để đánh giá sự hài lòng của người dân: Hiệu ứng lan tỏa

Kinhtedothi-"Triển khai mô hình đã tác động trực tiếp đến hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính tại huyện, đảm bảo đúng quy trình, tiến độ và không để xảy ra nhũng nhiễu, phiền hà người dân trong toàn bộ quá trình tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả", đại diện Văn phòng HĐND&UBND huyện Gia Lâm chia sẻ.
Điều chỉnh địa giới hành chính: “Một cửa” ngày càng hiện đại, người dân hài lòng

Điều chỉnh địa giới hành chính: “Một cửa” ngày càng hiện đại, người dân hài lòng

Kinhtedothi-15 năm thực hiện Nghị quyết 15/2008/QH12 “Điều chỉnh địa giới hành chính TP Hà Nội và một số tỉnh liên quan”, địa bàn rộng, đồ sộ công việc, nhưng công tác cải cách hành chính của Hà Nội có những bước tiến vượt bậc, với Chỉ số cải cách hành chính nhiều năm đứng trong top 10 cả nước.
"Một hồ sơ, ba kết quả" mang lại tiện ích thấy rõ cho người dân

"Một hồ sơ, ba kết quả" mang lại tiện ích thấy rõ cho người dân

Kinhtedothi-Mới được thực hiện sau thời gian ngắn, mô hình sáng kiến “Một hồ sơ, ba kết quả” do Văn phòng HĐND&UBND quận Hai Bà Trưng tham mưu triển khai tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của UBND quận đã bước đầu thể hiện hiệu quả thiết thực.
Hà Nội: Hàng loạt mô hình giải quyết thủ tục “không chờ”, người dân hưởng lợi

Hà Nội: Hàng loạt mô hình giải quyết thủ tục “không chờ”, người dân hưởng lợi

Kinhtedothi-Song song với đầu tư hiện đại hóa bộ phận “một cửa”, hàng loạt mô hình sáng kiến cải cách thủ tục hành chính (TTHC) theo hướng “không chờ” được triển khai sâu rộng từ Thành phố đến tận cấp xã trên địa bàn Hà Nội gần đây thực sự mang lại những tiện ích lớn cho người dân.