100% hồ sơ thủ tục hành chính ở huyện Phú Xuyên được giải quyết đúng hạn
Chánh văn phòng UBND huyện Phú Xuyên Nguyễn Thành Chung cho biết, năm 2024, huyện Phú Xuyên đã rà soát, công khai 366 TTHC thuộc thẩm quyền quản lý từ các lĩnh vực. Tính đến tháng 11/2024, huyện tiếp nhận và xử lý 9.125 hồ sơ TTHC, trong đó giải quyết xong 9.062 hồ sơ, tỷ lệ 100% đúng và trước hạn. Đặc biệt, đối với các hồ sơ cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng với tổng số 4.015 hồ sơ. Bên cạnh đó, 1.412 hồ sơ đã được tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích, giúp người dân tiết kiệm thời gian.
Ở cấp xã, thị trấn, tổng số hồ sơ tiếp nhận là 30.678, trong đó 30.610 hồ sơ đã được giải quyết đúng hạn và đạt tỷ lệ xử lý trực tuyến cao (85%). Huyện cũng chú trọng công tác tuyên truyền để tăng cường nhận thức về TTHC cho cán bộ và người dân.
Các hình thức tuyên truyền đa dạng như phát thanh, cổng giao tiếp điện tử và các cuộc họp định kỳ giúp phổ biến sâu rộng về cải cách TTHC. Huyện còn triển khai hai nhóm dịch vụ công liên thông, bao gồm đăng ký khai sinh, thường trú và cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi; đăng ký khai tử và trợ cấp mai táng phí.
Mặc dù đã đạt được nhiều kết quả tích cực, nhưng công tác cải cách TTHC ở huyện Phú Xuyên vẫn còn gặp một số khó khăn nhất định. Cụ thể như tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến còn hạn chế, do kỹ năng sử dụng công nghệ còn yếu…
Tại buổi đối thoại với tổ chức, cá nhân về TTHC và giải quyết TTHC, lãnh đạo UBND huyện Phú Xuyên đã trao đổi về TTHC và giải quyết TTHC liên quan trực tiếp đến đời sống Nhân dân, như các lĩnh vực: Tư pháp, quản lý đất đai, xây dựng….
Lãnh đạo phòng ban chuyên môn vã lãnh đạo UBND huyện cũng giải đáp, làm rõ những thắc mắc, kiến nghị; đồng thời, hướng dẫn để các tổ chức, cá nhân về quy trình thực hiện các TTHC cần thiết theo đúng quy định.
Phó Chủ tịch UBND huyện Phú Xuyên Nguyễn Mạnh Huy cho biết, trong thời gian tới, huyện sẽ tiếp tục và quyết liệt đẩy mạnh cải cách TTHC, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các giao dịch.
Tại buổi đối thoại, Phó Chủ tịch UBND huyện Phú Xuyên Nguyễn Mạnh Huy yêu cầu các đơn vị tăng cường tuyên truyền để khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đồng thời bố trí cán bộ có năng lực hỗ trợ người dân và doanh nghiệp tại bộ phận một cửa.
Huyện Phú Xuyên sẽ phối hợp với Bưu điện huyện và Sở Giao thông Vận tải Hà Nội mở rộng dịch vụ bưu chính công ích, triển khai thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe qua trực tuyến và tại bộ phận một cửa, góp phần giảm thiểu chi phí cũng như thời gian cho người dân.
Huyện cũng khuyến khích các phòng, ban chuyên môn và UBND xã, thị trấn đơn giản hóa quy trình nội bộ, tăng cường chuyển đổi số, đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt và áp dụng các sáng kiến cải cách để nâng cao hiệu quả phục vụ người dân.
