298,7 triệu lượt khách đi xe buýt trong 9 tháng

Ông Nguyễn Phi Thường - Tổng Giám đốc Transerco cho biết, tính đến hết tháng 9, mặc dù giá vé xe buýt tăng, nhưng sản lượng vận chuyển hành khách bằng xe buýt vẫn ổn định, đạt trên 298,7 triệu lượt khách. Chất lượng dịch vụ buýt tiếp tục có những chuyển biến tích cực: Lượt xe bỏ chuyến do tắc đường, hỏng xe giảm nhiều, các vi phạm về chất lượng phục vụ cũng giảm.

Đặc biệt, trong đợt thi đua cao điểm "Tháng ATGT Quốc gia", các lỗi vi phạm chất lượng xe buýt không xảy ra và được hành khách ghi nhận. Để đạt được kết quả trên, tổng công ty đã thực hiện một số giải pháp, cụ thể như: Phối hợp chặt chẽ với Sở GTVT và Công an TP tiếp tục hợp lý hóa mạng lưới tuyến và điểm dừng đỗ góp phần mở rộng vùng phục vụ, chống ùn tắc, hạn chế TNGT. Tăng cường công tác đảm bảo an ninh trên tuyến và kiểm tra, xử lý các vi phạm chất lượng phục vụ. Đã điều chỉnh lộ trình 9 tuyến buýt để mở rộng vùng phục vụ và 30 tuyến phục vụ phân luồng giao thông để thi công dự án BRT tại Bến xe Kim Mã. Đầu tư gần 50 xe buýt mới để thay thế và bổ sung phương tiện trên tuyến… Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ tiên tiến trong quản lý điều hành như: Trang bị các bảng đèn Led, nghiên cứu nâng cấp phần mềm "Bản đồ tìm đường xe buýt". Việc phối hợp khai thác hệ thống GPS và bộ đàm giúp cho công tác điều hành luôn được thông suốt, kịp thời, nhất là với các tuyến có lắp đặt thử nghiệm hệ thống camera online. Ngoài ra, từ 1/7, Transerco đã áp dụng việc thưởng chất lượng phục mới với mức thưởng cao hơn, gắn với yêu cầu cao hơn về tiêu chí chất lượng, đặc biệt là có gắn với chỉ tiêu sản lượng khách. Với cách làm mới này đã khuyến khích được mọi người từ lái xe, bán vé, lao động gián tiếp và thợ bảo dưỡng, sửa chữa xe buýt cùng chung tay xây dựng chất lượng phục vụ xe buýt ngày càng tốt hơn.

Ngoài ra, Transerco đã tập trung huy động các nguồn lực đẩy nhanh tiến độ các dự án trọng điểm trong lĩnh vực xe buýt, bến bãi và bãi đỗ xe. Cụ thể, đã hoàn thành và đưa vào sử dụng Bến xe Nam Thăng Long; tích cực chuẩn bị đầu tư mở rộng Bến xe Mỹ Đình và đầu tư các bến xe mới tại Yên Thường, Cổ Bi, Duyên Thái và Hoài Đức. Đặc biệt trong tháng 9, Transerco đã phối hợp với quận Hoàng Mai hoàn thành công tác GPMB Dự án xây dựng bãi đỗ xe công cộng và dịch vụ tại khu vực Đền Lừ.