Việt Nam vươn mình trong kỷ nguyên mới
Logo
Đăng ký ấn phẩm|Đăng nhập

360 chuyến bay chậm, hủy trong dịp Tết

Kinhtedothi - Cục Hàng không vừa có văn bản báo cáo Bộ Giao thông Vận tải về tình hình chậm, hủy chuyến của các hãng hàng không trong dịp Tết 2013.
Cụ thể, trong thời gian 28/1-5/2 (28 tháng Chạp đến 6 tháng Giêng), 4 hãng hãng hàng không bao gồm Vietnam Airlines, Jetstar, Vietjet và Vasco đã thực hiện tổng cộng 4.655 chuyến bay. Trong số này có 304 chuyến chậm và 56 chuyến hủy, chiếm tỷ lệ khoảng 1%.
 
Thống kê chậm, hủy chuyến của các hãng hàng không Tết Giáp Ngọ
Nguồn: Cục Hàng không
Nhìn chung, tỷ lệ hủy chuyến của các hãng có xu hướng giảm trong dịp Tết, so với mức trung bình trong năm 2013 (2,4-5%). Riêng Vietjet Air có tỷ lệ hủy chuyến cao hơn so với ngày thường (3% so với 2,4%). Trong khi đó, Jetstar Pacific lại dẫn đầu về tỷ lệ chậm chuyến trong Tết.

Trước đó, Cục Hàng không cũng đã có văn bản chỉ thị đối với các hãng hàng không nội, cảng vụ về việc nâng cao chất lượng dịch vụ đối với khách hàng những chuyến bay bị chậm chuyến, hủy chuyến trong Tết. Theo đó, lãnh đạo Cục ghi nhận tình trạng chậm, hủy chuyến dịp cao điểm nêu trên, trong khi công tác phục vụ hành khách còn nhiều điểm chưa tốt, gây bức xúc...

Cục Hàng không do đó yêu cầu các hãng đặc biệt tuân thủ các quy định, quy trình phục vụ trong trường hợp chậm, hủy chuyến, nhất là việc cung cấp thông tin đầy đủ về chuyến bay, làm rõ trước cho hành khách về các phương án thay đổi hành trình, phương thức vận chuyển, việc phụ thu (nếu có) trước khi thực hiện. Cục cũng yêu cầu cảng vụ, Tổng công ty Cảng hàng không tăng cường hợp tác với các hãng, giám sát việc tuân thủ các quy định nêu trên, đặc biệt là quản lý giá dịch vụ.
Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
Kịch bản vận hành khoa học sẽ giảm thiểu ùn tắc giao thông

Kịch bản vận hành khoa học sẽ giảm thiểu ùn tắc giao thông

05 Jul, 09:50 PM

Trao đổi với Kinh tế & Đô thị, chuyên gia giao thông, thạc sĩ Vũ Hoàng Chung cho rằng, tổ chức giao thông (TCGT) là yếu tố vô cùng quan trọng. TCGT là kịch bản để vận hành hệ thống giao thông, càng khoa học sẽ càng phát huy tác dụng giảm thiểu ùn tắc giao thông (UTGT), tối ưu hóa năng lực cho hạ tầng.

Điều chỉnh hàng loạt biển chỉ dẫn đường bộ sau sáp nhập

Điều chỉnh hàng loạt biển chỉ dẫn đường bộ sau sáp nhập

04 Jul, 03:28 PM

Kinhtedothi - Cục Đường bộ Việt Nam vừa có văn bản gửi Sở Xây dựng các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, các nhà đầu tư, doanh nghiệp dự án PPP về đường bộ... về việc cập nhật, điều chỉnh thông tin biển chỉ dẫn đường bộ phù hợp với đơn vị hành chính cấp tỉnh, cấp xã sau sắp xếp, sáp nhập.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ