Theo thông tin ban đầu, vụ việc xuất phát từ mâu thuẫn trong giao dịch mua bán qua mạng. Chị Trần Thanh T (26 tuổi, trú xã Hòa Phước, huyện Hòa Vang) đã đặt mua các mặt hàng trị giá 375.000 đồng nhưng chưa thanh toán. Theo quy định của công ty giao hàng, anh Trần Th (31 tuổi, nhân viên giao hàng, trú xã Hòa Phước) phải thu tiền của khách mới nhận được tiền công.
Tuy nhiên, khi anh Th liên tục gọi điện đòi tiền, chị T đã đánh giá "sao xấu" trên ứng dụng giao hàng khiến anh Th bất bình.
Vào khoảng 23 giờ ngày 17/1, sau khi uống rượu, anh Th lái xe máy đến nhà chị T để giải quyết mâu thuẫn. Khi đó, chỉ có cha và em gái của chị T ở nhà. Thấy anh Th có hơi men và nói lớn tiếng, ông H (cha chị T) đã khuyên anh về nhưng không thành.
Một lúc sau, chị T cùng hai người bạn là Trần Văn Minh Toàn và Nguyễn Thanh Tùng về đến nhà. Thấy chị T và anh Th xảy ra cãi vã, Toàn và Tùng lao vào đánh anh Th. Sau đó, Trần Hoàng Thiên (em ruột chị T) về nhà và cũng tham gia vào hành vi bạo lực, dùng mũ bảo hiểm đánh vào đầu và cơ thể anh Th.
Đến khi ông H can ngăn, cả 3 nghi phạm mới dừng lại. Anh Th lên xe về nhà ngủ, nhưng đến khoảng 0 giờ 30 phút ngày 18/1, người nhà phát hiện anh lịm đi và tử vong ngay sau đó.
Vụ việc đang được Công an TP Đà Nẵng tiếp tục điều tra.