Ông Nguyễn Văn Vang - Trưởng bến phà Gót chia sẻ: Vào dịp hè, cao điểm ở phà Gót có ngày lên tới 400 chuyến, còn trung bình dao động từ 200 - 300 chuyến. Bến phải huy động hết 9 chiếc phà mới phục vụ đủ cho khách mùa du lịch. Nhưng bắt đầu từ thời điểm này trở đi đến hết mùa đông, thì bến phà lại trở nên vắng khách. Tính thời điểm đầu đông cả chiều đi lẫn về thì trung bình một ngày còn khoảng 50 - 60 chuyến, vào những ngày rét mướt chỉ còn từ 40 - 50 chuyến. Lúc này bến chỉ huy động 2 chiếc phà luân phiên nhau, điều này đồng nghĩa với việc phải bố trí luân phiên cho cán bộ, công nhân viên nghỉ theo chế độ ngày phép, nhằm giảm ngày làm việc do phà vắng khách. Đối với những chiếc phà không hoạt động, bến phà sẽ đưa về để duy tu bảo dưỡng. Do đặc thù của miền Bắc chỉ du lịch một mùa, nên những tháng còn lại trong năm chỉ có khách quốc tế đi nghỉ đông tại Cát Bà. Điều này đã ảnh hưởng không nhỏ đến mọi hoạt động của bến. Tuy vậy, bến phà luôn đặt an toàn của du khách lên hàng đầu, hạn chế tối đa tình trạng khách kêu ca phàn nàn, phản ánh của khách sẽ được xử lý kịp thời.