Tại cổng soát vé, các nhân viên nhà ga yêu cầu hành khách phải có giấy tờ tuỳ thân hợp lệ mới được vào trong sân ga để lên tàu. Quy định này được ngành đường sắt phổ biến kỹ qua các kênh thông tin đại chúng, tuy nhiên, nhiều hành khách có vé nhưng không có giấy tờ hợp lệ nên đã không được lên tàu.
Chuyến tàu TN5 khởi hành tại ga Hà Nội lúc 15 giờ 5 phút chiều 13/2. Ảnh: Hồng Thái
|
Chị Nguyễn Thu Minh - hành khách đi chuyến tàu TN5 khởi hành tại ga Hà Nội lúc 15 giờ 5 phút chiều 13/2 cho biết, chị mua lại vé cho cả gia đình đi chuyến tàu trên qua cò nên không quan tâm tới thông tin cá nhân trên vé. Trước đây, nhiều lần chị mua vé qua cò, vẫn lên được tàu nên đã chủ quan.
Nỗi buồn thể hiện rõ trên nét mặt các thành viên gia đình chị Minh, bởi tiền mất rồi mà không thể lên tàu để kịp về đoàn viên với người thân, quê hương. Nhiều hành khách cũng tỏ rõ tâm trạng này khi để lỡ tàu do không chấp hành quy định của ngành đường sắt.
Ghi nhận của phóng viên báo Kinh tế & Đô thị khi có mặt trên chuyến tàu TN5, có rất nhiều ghế trống không có khách ngồi dù chuyến tàu này hết vé từ rất sớm. Trong khi nhiều hành khách thất vọng vì không thể lên tàu, thì với những người sắp về nhà đoàn viên, sự vui mừng, hân hoan thể hiện rõ trên từng gương mặt. Dù mệt mỏi nhưng ai nấy đều phấn khởi, nhanh chóng tìm chỗ ngồi, xếp gọn hành lý, và đoàn tàu từ từ chuyển bánh theo lộ trình từ Hà Nội vào Sài Gòn.
Giá như ai cũng nghiêm chỉnh chấp hành quy định, sẽ không còn những hành khách lỡ chuyến, phải tiếp tục hành trình gian nan săn lại vé ngày Tết khi các chuyến tàu đã kín chỗ.
