Cảnh báo thủ đoạn giả danh nhân viên ngân hàng lừa đảo chiếm đoạt tài sản

Lợi dụng chính sách của các ngân hàng cho phép người dân đăng nhập tài khoản ngân hàng bằng số điện thoại và mật khẩu, các đối tượng đã thu thập thông tin này của cá nhân rồi đăng nhập nhiều lần vào tài khoản nạn nhân bằng các mật khẩu ngẫu nhiên, dẫn đến tài khoản của nạn nhân bị tạm khoá.

Sau đó, chọn thời điểm thích hợp (buổi trưa hoặc cuối giờ chiều khi ngân hàng nghỉ làm việc), đối tượng giả danh nhân viên ngân hàng gọi điện cho nạn nhân thông báo vì một lý do nào đó mà tài khoản của nạn nhân đang bị khoá. Khi nạn nhân kiểm tra và xác nhận tài khoản của mình bị khoá, đối tượng đề nghị hỗ trợ nạn nhân mở khoá.

Nếu nạn nhân đồng ý, đối tượng gửi một đường link và hướng dẫn nạn nhân truy cập vào đường link đó. Đường link này có thể chứa mã độc, khi nạn nhân tải về, mã độc đó sẽ tấn công chiếm quyền điều khiển điện thoại và tài khoản ngân hàng của nạn nhân. Hoặc đường link sẽ dẫn nạn nhân đến một trang web có giao diện giống với trang web chính thức của ngân hàng mà nạn nhân đang sử dụng tài khoản, đối tượng hướng dẫn nạn nhân khai báo các thông tin cá nhân của mình lên trang web đó (số tài khoản, số điện thoại, mật khẩu, mã OTP đăng nhập). Các thông tin sẽ ngay lập tức được tự động gửi về máy chủ của đối tượng. Đối tượng sẽ sử dụng các thông tin này để tấn công chiếm quyền điều khiển tài khoản ngân hàng của nạn nhân và chiếm đoạt tiền trong tài khoản của nạn nhân.

Để chủ động phòng ngừa thủ đoạn trên, Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ khi liên lạc qua điện thoại, tin nhắn, mạng Internet.

Trường hợp không đăng nhập vào tài khoản ngân hàng thì liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng hoặc trực tiếp đến các điểm giao dịch của ngân hàng đó để được hỗ trợ. Các ngân hàng không chủ động liên lạc hỗ trợ người dân khi tài khoản của họ gặp sự cố, không yêu cầu người dân phải cung cấp thông tin về tài khoản ngân hàng (số tài khoản, mật khẩu và mã OTP đăng nhập).

Không nên nhấn vào các đường link lạ hoặc tải ứng dụng từ nguồn không rõ ràng.

Nếu nghi ngờ có dấu hiệu bị lừa đảo thì người dân cần liên hệ ngay với ngân hàng để bảo vệ tài khoản, đồng thời báo cho cơ quan Công an nơi gần nhất để được hướng dẫn, xử lý kịp thời.