Theo thông tin ban đầu, khoảng lúc 9 giờ 30 phút, ngày 17/2, khi đang thực hiện nhiệm vụ tuần tra, kiểm soát trên khu vực biển Tây Nam, Tàu CSB 4035 nhận được tín hiệu đề nghị hỗ trợ y tế từ tàu cá CM 91844 TS do ông Võ Thanh Tâm (SN 1970, ngụ Bến Tre) làm thuyền trưởng. Trên tàu có ngư dân Võ Thanh Nam (SN 1998) không may bị tổn thương bộ phận sinh dục, dập niệu đạo trước làm bàng quang căng tức, bí tiểu.
Tàu CSB 4035 đã sử dụng xuồng đưa tổ công tác cơ động tiếp cận tàu cá để hỗ trợ y tế cho ngư dân. Nhận thấy vết thương nghiêm trọng và điều kiện sóng to, gió lớn đã tiến hành sơ cứu, tư vấn và cấp thuốc ban đầu cho nạn nhân,sau đó đưa về đảo Thổ Châu (Phú Quốc, Kiên Giang) để chữa trị.
Đến khoảng 22 giờ cùng ngày (17/2) Tàu CSB 2002 đã đưa nạn nhân cập cảng Thổ Chu an toàn.
