Việt Nam vươn mình trong kỷ nguyên mới
Logo
Đăng ký ấn phẩm|Đăng nhập

Chấn chỉnh việc tiếp công dân tại cơ quan hành chính

Kinhtedothi - Ngày 8/2, đoàn kiểm tra công vụ TP do Phó Giám đốc Sở Nội vụ Ngô Anh Tuấn làm trưởng đoàn tiếp tục kiểm tra đột xuất việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán tại 3 đơn vị ở huyện Gia Lâm.
Tại Chi nhánh Văn phòng Đăng ký quyền sử dụng đất huyện Gia Lâm lúc 10 giờ, đoàn kiểm tra ghi nhận 100% cán bộ, công chức, viên chức có mặt tại trụ sở làm việc, trong đó có đủ cán bộ trực bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (bộ phận Một cửa). Kiểm tra xác suất việc giải quyết một số hồ sơ cụ thể cho thấy, có đủ phiếu hẹn trả kết quả, thời gian trả kết quả phù hợp với thời hạn trong giấy hẹn. Tuy nhiên, đoàn kiểm tra nhắc nhở đơn vị chú ý hơn về giữ gìn vệ sinh, trang trí nơi công sở.

Giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận Một cửa UBND huyện Gia Lâm ngày 8/2. Ảnh: Thùy Linh

Kiểm tra đột xuất tại bộ phận Một cửa của UBND huyện Gia Lâm và UBND xã Cổ Bi cho thấy: Lãnh đạo huyện, xã đều phân công cán bộ, công chức làm nhiệm vụ trực tiếp nhận hồ sơ và giải quyết thủ tục hành chính cho công dân, tổ chức; bố trí cơ sở vật chất theo hướng hiện đại để phục vụ công dân đến giao dịch; đã niêm yết đường dây nóng trên bảng và công khai tại mặt sau giấy hẹn trả kết quả hồ sơ hành chính. Tại bộ phận Một cửa cũng bố trí hòm thư, sổ góp ý để tiếp nhận phản ánh của người dân; niêm yết nội quy và thời gian làm việc, tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cho công dân; đã sử dụng các biểu mẫu, giấy nhận và hẹn trả kết quả, sổ nhật ký tiếp nhận theo đúng Quyết định 07 của UBND TP…
Mặc dù vậy, đoàn kiểm tra đề nghị UBND xã Cổ Bi nghiêm túc khắc phục một số tồn tại: UBND xã chưa sử dụng hòm thư điện tử công vụ của TP (vẫn sử dụng gmail); đã niêm yết công khai danh mục thủ tục hành chính và nội dung từng thủ tục hành chính, các biểu mẫu có điền sẵn thông tin, treo trên bảng song chưa công khai bằng hình thức đóng thành quyển để trên bàn.
Đáng chú ý, về thực hiện quy định tiếp công dân, UBND xã đã bố trí phòng tiếp riêng biệt, song việc công khai giờ làm việc (sáng 8 giờ 30 - 11 giờ 30, chiều 13 giờ 30 - 16 giờ 30) là không đúng theo Quyết định 07; lịch trực tiếp công dân của UBND xã và của Chủ tịch UBND xã mới cập nhật đến tháng 1/2017. Tại thời điểm kiểm tra 9 giờ, không có cán bộ trực tại Phòng Tiếp công dân. Bên cạnh đó, sổ tiếp công dân của UBND xã chỉ ghi đến ngày 25/10/2016 và sổ tiếp công dân của Chủ tịch UBND xã chỉ ghi đến ngày 3/1/2017; đều không ghi rõ về cơ quan đã giải quyết và hướng xử lý. Kiểm tra xác suất việc giải quyết đơn thư của ông Nguyễn Hữu Chấn (thôn Vàng Ba, xã Cổ Bi) cho thấy: Trong sổ ghi chép của xã ghi là không có đơn; trong cả sổ tiếp dân của UBND xã và của Chủ tịch UBND xã đều không thể hiện nội dung việc giải quyết đơn của ông Chấn…, cho thấy việc ghi chép của UBND xã không đầy đủ, chính xác. Đối với UBND huyện Gia Lâm, đoàn kiểm tra nhắc nhở việc một số thủ tục hành chính lĩnh vực tư pháp, tài chính kế hoạch chưa được đưa ra giải quyết tại bộ phận Một cửa. Theo đại diện UBND huyện, các thủ tục hành chính này đang được xây dựng quy trình để đưa ra Một cửa trong thời gian sớm nhất.

Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
Lào Cai - Yên Bái sẵn sàng vận hành chính quyền địa phương hai cấp từ 1/7

Lào Cai - Yên Bái sẵn sàng vận hành chính quyền địa phương hai cấp từ 1/7

24 Jun, 06:46 PM

Kinhtedothi- Tại buổi làm việc với Đoàn công tác Trung ương do Bí thư Trung ương Đảng, Trưởng Ban Chính sách, chiến lược Trung ương Trần Lưu Quang làm Trưởng đoàn, lãnh đạo tỉnh Lào Cai và Yên Bái khẳng định đã sẵn sàng cho thời khắc vận hành mô hình chính quyền địa phương mới. Công tác tổ chức bộ máy, đào tạo nhân sự, trang thiết bị công nghệ, kết nối dữ liệu và các chính sách hỗ trợ đều đã được chuẩn bị chu đáo.

Làm sao để mang lại hiệu quả?

Làm sao để mang lại hiệu quả?

24 Jun, 05:50 AM

Kinhtedothi - Việc sáp nhập đơn vị hành chính cấp xã trên cả nước không chỉ là một bước đi lớn trong việc tinh gọn bộ máy, mà còn đặt ra yêu cầu cấp thiết trong việc tái cấu trúc mô hình phân cấp, phân quyền, đặc biệt là trong lĩnh vực nhạy cảm và thiết yếu như cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (sổ đỏ).

Vĩnh Phúc: bảo đảm không gián đoạn thủ tục hành chính sau ngày 1/7/2025

Vĩnh Phúc: bảo đảm không gián đoạn thủ tục hành chính sau ngày 1/7/2025

23 Jun, 02:38 PM

Kinhtedothi - Chủ tịch UBND tỉnh Vĩnh Phúc Trần Duy Đông vừa yêu cầu các sở, ban, ngành, địa phương khẩn trương chuẩn bị các điều kiện cần thiết, bảo đảm việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) được thực hiện liên tục, thông suốt, không bị gián đoạn từ ngày 1/7/2025.

Vĩnh Phúc vận hành thử mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

Vĩnh Phúc vận hành thử mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

21 Jun, 08:07 PM

Kinhtedothi - Sáng 21/6, Ban Thường vụ Tỉnh ủy Vĩnh Phúc tổ chức hội nghị trực tuyến vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, kết nối từ điểm cầu Tỉnh ủy, UBND tỉnh, Sở Nội vụ đến 36 xã, phường mới thành lập. Đây là bước chuẩn bị quan trọng trước khi mô hình chính thức vận hành từ ngày 1/7/2025.

Quận Hai Bà Trưng: thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, người dân vẫn được phục vụ tốt

Quận Hai Bà Trưng: thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, người dân vẫn được phục vụ tốt

20 Jun, 07:50 PM

Kinhtedothi-Hôm nay, 20/6, cùng với các xã, phường trên địa bàn Hà Nội, 3 đơn vị hành chính phường mới sau sắp xếp tại quận Hai Bà Trưng (Hai Bà Trưng, Bạch Mai, Vĩnh Tuy) bước vào vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Ghi nhận cho thấy tình hình cơ bản ổn định, việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân được bảo đảm.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ