Thông tin ban đầu, vào hồi 5 giờ 30 phút ngày 30/8 xảy ra cháy tại căn hộ 1004 chung cư 197 Trần Phú, phường Văn Quán, quận Hà Đông, Hà Nội. Nhận tin báo, Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ (Công an quận Hà Đông) xuất 2 chữa cháy, 1 xe chỉ huy, trung tâm 4 xuất 1 xe chữa cháy, 1 xe thang cùng cán bộ chiến sỹ đến hiện trường.
Ngay khi tiếp cận hiện trường, cảnh sát đã triển khai phương án chữa cháy, CNCH. Lực lượng PCCC đã sử dụng họng nước vách tường tầng 10 để dập tắt đám cháy.
Các chiến sỹ nhanh chóng lên tầng cứu kịp thời được 4 người ở căn hộ bên cạnh ra ngoài an toàn.
Rất may, đám cháy không thiệt hại về người. Tuy nhiên, một số đồ dùng, vật dụng trong căn hộ bị thiêu rụi.
Hiện cơ quan chức năng đang thống kê thiệt hại về tài sản và điều tra nguyên nhân vụ hỏa hoạn.