Thông tin ban đầu, vụ cháy xảy ra vào đầu giờ sáng ngày 20/2, lửa bốc lên khiến nhiều người hoảng sợ. Mặc dù một số người tìm cách dập lửa nhưng bất thành.

Liên quan đến vụ hỏa hoạn, trao đổi với phóng viên, ông Nguyễn Phúc Hà, Giám đốc Sở VHTT & DL tỉnh Lạng Sơn cho biết khoảng 7 giờ 35 phút sáng ngày 20/2 ( tức Mồng 5 Tết), tại dãy nhà, ki-ốt bán hàng mã ở bên phải từ cửa đền vào trong khuôn viên đền Mẫu thị trấn Đồng Đăng (huyện Cao Lộc, tỉnh Lạng Sơn) bất ngờ bốc cháy dữ dội.

Do đồ hàng mã dễ cháy nên ngọn lửa lan nhanh sang gần 10 gian nhà khác, khói bụi bốc nghi ngút.

Theo các nhân chứng, thời điểm xảy ra vụ cháy nghe như có tiếng nổ từ bình ga. Ngay sau khi nhận tin báo, lực lượng cảnh sát phòng cháy chữa cháy, CSGT, dân quân, công an và biên phòng đã khẩn trương có mặt tiến hành cứu hộ, chữa cháy.

Theo vị lãnh đạo Sở VHTT & DL tỉnh Lạng Sơn thông tin thêm, sau gần 1 tiếng đồng hồ nỗ lực, ngọn lửa đã được khống chế, may mắn vụ cháy không có thương vong về người. Hiện các hoạt động lễ chùa diễn ra bình thường.

Hiện nguyên nhân vụ việc đang được các cơ quan chức năng địa phương điều tra, làm rõ.