Theo người dân sống gần gara ô tô, vào khoảng 10h30 ngày 28/2, khói lửa bùng phát từ khu vực phía sau gara rồi lan mạnh ra khu vực phía trước và kho chứa hàng hoá, phụ tùng, thiết bị...
Ngay sau đó, hàng chục nhân viên và thợ dùng hơn 10 bình chữa cháy cố dập lửa nhưng không thành nên hô hoán mọi người tháo chạy.
Sau 10 phút, Công an quận Ninh Kiều và TP Cần Thơ huy động 9 xe chữa cháy cùng hơn 80 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường. Đồng thời, phong tỏa hơn 1km đường 3/2 phục vụ công tác chữa cháy.
Do bên trong gara có nhiều vật liệu, hàng hóa dễ cháy, lửa bùng phát mạnh, bao trùm gara rộng hàng trăm m2, gió lớn khiến khói bốc cao hàng chục mét.
Hơn một tiếng tích cực chữa cháy, hỏa hoạn được khống chế, tắt hoàn toàn lúc khoảng 11 giờ 30 phút cùng ngày. Các chiến sĩ tiếp tục bơm nước làm mát hiện trường, ngăn lửa bùng lên.
Rất may, đám cháy không có thiệt hại về người, thiệt hại về tài sản. Theo cơ quan chức năng, nguyên nhân ban đầu nghi chập điện máy bơm trong phòng sơn tại tầng trệt.