Việt Nam vươn mình trong kỷ nguyên mới
Logo
Đăng ký ấn phẩm|Đăng nhập

Chính quyền địa phương hai cấp tại xã Sóc Sơn: “thước đo” là sự hài lòng của người dân

Kinhtedothi - Sau hơn 1 tuần chính thức đi vào vận hành, Điểm phục vụ Hành chính công xã Sóc Sơn (TP Hà Nội) dần đi vào hoạt động ổn định, thông suốt. Chính quyền địa phương quyết tâm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, hướng đến xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp.

Người dân hài lòng

Xã Sóc Sơn là địa bàn rộng với diện tích tự nhiên 68,24km2 và quy mô dân số gần 117.000 người. Trong những ngày đầu chính quyền địa phương hai cấp chính thức đi vào vận hành, khối lượng công việc rất lớn, trong khi cơ sở hạ tầng của Điểm phục vụ Hành chính công mới trong quá trình hoàn thiện.

Mặc dù vậy, tại đây không khí làm việc vẫn diễn ra hết sức khẩn trương, nghiêm túc ngay từ những ngày đầu chính quyền địa phương hai cấp đi vào vận hành. Hệ thống xử lý văn bản điện tử hoạt động thông suốt. Bên trong Điểm phục vụ Hành chính công xã Sóc Sơn, đội ngũ cán bộ, công chức nhanh chóng bắt nhịp.

Cán bộ hướng dẫn người dân làm thủ tục hồ sơ tại Điểm phục vụ Hành chính công xã Sóc Sơn, Hà Nội.

Chị Vũ Phương Anh (trú tại đường Nội Bài, xã Sóc Sơn) cho biết, khi đến Điểm phục vụ Hành chính công xã Sóc Sơn, bản thân được cán bộ hướng dẫn lấy phiếu, ngồi đợi tại phòng chờ. Việc giải quyết thủ tục hành chính cũng khá nhanh chóng.

Ghi nhận của phóng viên trong những ngày qua cho thấy, hầu hết người dân đến làm thủ tục tại Điểm phục vụ Hành chính công xã Sóc Sơn đều bày tỏ sự hài lòng. Không chỉ bởi “được việc” mà còn bởi thái độ nhiệt tình, trách nhiệm của cán bộ.

Theo báo cáo của UBND xã Sóc Sơn, từ ngày 1/7 đến nay, Điểm phục vụ Hành chính công của xã đã tiếp nhận gần 1.000 hồ sơ thủ tục hành chính. Số lượt công dân đến giải quyết thủ tục hành chính tăng lên từng ngày. Cán bộ, công chức cũng nỗ lực để giải quyết nhanh nhất các hồ sơ của người dân.

Phục vụ tốt nhất cho người dân

Theo Phó Chủ tịch UBND xã Sóc Sơn Bùi Kim Thoa, để công tác giải quyết thủ tục hành chính cho người dân được thuận tiện, chính quyền địa phương đã rà soát, sắp xếp đội ngũ công chức và bố trí đủ nhân sự có năng lực, có chuyên môn nghiệp vụ trực tiếp tiếp nhận và giải quyết hồ sơ tại Điểm phục vụ Hành chính công.

“Chúng tôi đã phân công cụ thể từng công chức phụ trách các lĩnh vực để bảo đảm công việc không bị chồng chéo. Đồng thời, cử công chức các phòng chuyên môn trực tiếp hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc của người dân khi đến thực hiện thủ tục hành chính...” - bà Bùi Kim Thoa cho biết thêm.

Người dân đến giải quyết hồ sơ tại Điểm phục vụ Hành chính công xã Sóc Sơn, Hà Nội.

Từ khâu bố trí nhân sự, tổ chức bộ máy, quy trình giải quyết thủ tục hành chính đến đổi mới tác phong công vụ, tất cả đều được UBND xã Sóc Sơn, Hà Nội hướng đến hiệu quả, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm. Ở đó, mỗi cán bộ nhận thức phải là một người phục vụ tận tâm.

Anh Nguyễn Việt Hùng - chuyên viên Điểm phục vụ Hành chính công xã Sóc Sơn cho biết, hiện nay xã được TP Hà Nội phân cấp, ủy quyền giải quyết nhiều hơn các thủ tục hành chính. Dù khối lượng công việc lớn hơn trước nhưng mỗi cán bộ, công chức luôn sẵn sàng tâm thế phục vụ người dân tốt nhất, nhanh nhất, đúng quy định, không để gián đoạn công việc.

Theo Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Sóc Sơn Bùi Duy Cường, trong thời gian tới, xã Sóc Sơn sẽ tiếp tục lấy chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả vận hành chính quyền địa phương hai cấp. Để làm được điều này, Đảng uỷ chỉ đạo UBND, Uỷ ban MTTQ xã tập trung đẩy mạnh công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức để người dân nắm được những thay đổi cần thiết.

Bên cạnh đó, Đảng uỷ giao UBND xã tiếp tục bổ sung để hoàn thiện cơ sở vật chất, trang thiết bị; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và bố trí cán bộ có năng lực, kinh nghiệm làm việc tại Điểm phục vụ Hành chính công, đảm bảo phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân.

Trích dẫn
Trích dẫn 1
Xã Sóc Sơn được hình thành trên cơ sở nhập toàn bộ diện tích tự nhiên và dân số của thị trấn Sóc Sơn và các xã: Phù Linh, Tân Minh, Tiên Dược, Đông Xuân, Phù Lỗ (huyện Sóc Sơn cũ); phần lớn diện tích tự nhiên và dân số của các xã: Mai đình (huyện Sóc Sơn cũ); một phần diện tích tự nhiên của xã Quang Tiến, Phú Minh (huyện Sóc Sơn cũ).

Thành lập Trung tâm Chính trị khu vực Sóc Sơn

Thành lập Trung tâm Chính trị khu vực Sóc Sơn

Tags
Dòng sự kiện:
Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
Phường Vĩnh Tuy: cán bộ, đảng viên đóng góp trí tuệ đưa phường mới sau sắp xếp hoạt động thông suốt

Phường Vĩnh Tuy: cán bộ, đảng viên đóng góp trí tuệ đưa phường mới sau sắp xếp hoạt động thông suốt

10 Jul, 10:06 PM

Kinhtedothi-Bí thư Đảng ủy phường Vĩnh Tuy nhấn mạnh, để bảo đảm vận hành mô hình phường mới sau sắp xếp đi vào hoạt động thực sự thông suốt, hiệu quả, mỗi cán bộ, đảng viên cần gương mẫu, tích cực tham mưu đề xuất giải pháp, đóng góp trí tuệ xây dựng tổ chức cơ sở Đảng thực sự là hạt nhân lãnh đạo toàn diện tại cơ sở.

Phường Thượng Cát tập trung triển khai các dự án đầu tư

Phường Thượng Cát tập trung triển khai các dự án đầu tư

10 Jul, 09:33 PM

Kinhtedothi - Ngày 10/7, UBND phường Thượng Cát đã có cuộc làm việc với các tổ dân phố (TDP) trên địa bàn về việc thực hiện các chính sách, quy định của Nhà nước và địa phương, triển khai nhiệm vụ quản lý hành chính, các vấn đề dân sinh, xã hội.

Xã Thượng Phúc tăng cường quản lý đất đai, trật tự xây dựng

Xã Thượng Phúc tăng cường quản lý đất đai, trật tự xây dựng

10 Jul, 08:24 PM

Kinhtedothi - Ngày 10/7, Đảng ủy xã Thượng Phúc tổ chức giao ban với các bí thư chi bộ, trưởng thôn, xóm, cụm dân cư triển khai Kế hoạch tổ chức Đại hội Đảng bộ xã, khóa I, nhiệm kỳ 2025 - 2030; triển khai công tác chỉ đạo quản lý đất đai, môi trường, trật tự xây dựng…

Kiện toàn bộ máy lãnh đạo xã Đoài Phương

Kiện toàn bộ máy lãnh đạo xã Đoài Phương

10 Jul, 07:26 PM

Kinhtedothi - Ngày 10/7, Đảng ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ xã Đoài Phương tổ chức thành công Lễ công bố các quyết định về công tác cán bộ và sinh hoạt chính trị tháng 7 năm 2025. Bí thư Đảng ủy xã Đoài Phương Nguyễn Quang Hán chỉ đạo hội nghị.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ